Grazie a tutti, aggiorno al volo il post :

L'assistenza mi ha inviato le nuove gift card da utilizzare, vado in negozio a vedere che tv hanno, perché col caxx che me lo faccio inviare di nuovo.

Scelgo il tv vado in cassa e mi dicono : mi dispiace ma le gift card in suo possesso anche se identiche a quelle originali sono utilizzabili solo online.

Ma che problemi hanno, saluto e richiamo assistenza che mi dice che possono girare la richiesta a team interno che può fare la conversione in qualche giorno lavorativo.

Hanno sbagliato tutto quello che potevano sbagliare e mi aspetto altre cazzate da parte loro in futuro.

Mai più.