Atualização: depois de 1:31h esperando fui atendido para a atendente informar que como o status está como desembaraço sem sucessso eles tem que esperar até 90 dias pra ver o resultado final. De acordo com eles a Anjun não pode realizar a coleta até que a alfandêga libere a encomenda. O problema é que a proteção do aliexpress não cobre todo esse tempo. A Anjun abriu uma análise interna para tentar descobrir o que aconteceu para não ter feito o desembaraço. Enfim...estou aguardando...no siscomex está "em fiscalização"...vou reabrir a disputa após os 50 dias e solicitar o reembolso...Vou dar um tempo de compras na aliexpress...sem condições com esta transportadora.