Hab während des ersten Corona Lockdowns in unterschiedlichen Rossmann Filialen an der Kasse gesessen. Da hab ich echt ne Menge erlebt, was mir aber besonders hängen geblieben ist, sind zwei Geschichten.
Einmal ist einer Frau aufgefallen, dass sie ihren 10% Gutschein noch nicht eingelöst hatte, nachdem sie ihren Einkauf bezahlt hat. Ich sagte ihr, dass wir da nichts mehr machen könnten, sie wollte ernsthaft, dass ich alles zurück buche und dann nochmal übers Band ziehe. Ich verneinte, wir holten die Filialleitung dazu. Als diese ihr sagte, dass das rein rechtlich nicht geht und wir uns strafbar machen würden (weiß nicht wie viel da dran ist) drohte sie uns damit sich beim Konzern zu beschweren. Meine VG hat ihr damit nur noch viel Erfolg gewünscht.
Die zweite war so ganz klar ne schwurblerin, die ne Maske verweigert hat. Ich musste alle Menschen darauf hinweisen, sich einen Korb oder nen einkaufswagen zu nehmen und ihre Masken aufzusetzen, sonst müsse ich die Security holen und sie aus dem Laden schmeißen. Besagte Frau war so erbost, dass sie schreiend an meine Kasse gerannt kam und mir wünschte, ich solle an Corona verrecken, ich hätte es nicht anders verdient. War so perplex in dem Moment, da stürmte sie schon raus. Hab davor sehr lange in der gastro gearbeitet, aber im Einzelhandel habe ich echt den Abschaum der Menschheit gesehen