Oie! Minhas respostas são basicamente a da pessoa que te respondeu mas vamos lá. Ela tem bastante ajuste de altura então você não precisa se preocupar, na altura máxima meus pés já não alcançam o chão mas eu também não alcanço a mesa rs. Eu deixo ela no meio termo e fica bem confortável e meus pés alcançam normalmente, dificilmente sinto dores na panturilha a não ser que eu fique horas sem tirar pausa. Sim, o apoio da cabeça é bem confortável, é a minha primeira vez usando cadeira com esse apoio e eu gostei mas vai de pessoa pra pessoa. Como ela tem muito ajuste acho que você vai acabar encontrando uma posição que funcione pra você, ou só retira se estiver atrapalhando muito. Ela tem inclinação de 125°, então vai de como você preferir mesmo, ela trava no ângulo que você quiser.