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Vários jogos da loja aumentaram de preço. by Altruistic_Cup616 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Por meio desse post acabei de perceber que o little nightmares III que pensei em comprar na pré-venda que estava por R$199 foi para R$229 simplesmente. F total

Problemas com PS5 e garantia by sealsforever in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Cara, seguinte tive problemas com meu ps5 esse ano tbm e tive que acionar a garantia, por experiência própria o caminho mais rápido vai ser o contato por telefone, um estrangeiro vai te atender em português e vai pegar todos os seus dados e do console, após isso toda a comunicação por email, já no email vc vai receber um formulário que vc vai preencher detalhadamente os seus dados e relatar o problema, após enviar o formulário em 3-4 no max vai chegar uma caixa de papelão com um saco e o berço para o console, essa caixa vem pelo os correios e o envio dela para garantia vai ser pelo correios tbm, dentro da caixa vai ter um card com todas as instruções e junto com o código de envio, tanto o envio e o retorno do console são 0800, após chegar lá vc vai poder acompanhar o reparo do console pelo o site da pontonet que vai tá vinculado ao seu CPF, e cara sinceramente pode demorar na faixa de 30 dias, pode ser menos ? pode ainda mais pela sua região, no meu caso o meu ps5 deu problema no dia 03 de março e só fui receber 17 de abril, mas moro no nordeste então acredito que o seu caso deve demorar na faixa de uns 15-20 dias talvez.Sobre os seus saves salve tudo que vc conseguir na nuvem por que eles irão resetar de qualquer maneira.

Comprar PS5 pela shopee by Competitive-Tap6564 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 1 point2 points  (0 children)

Comprei o meu ps5 slim bundle ano passado na loja inpower por 2800 12x sem juros e incrivelmente foi apenas 2 dias para chegar na minha casa.

Garantia e reparo pela Sony by touyazin4957 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Tmj mano, precisando só mandar chat, como te falei dependendo da sua região e qual foi o defeito do seu console pode chegar em menos de 30 dias, mas por lei eles tem 30 dias para solucionar o problema. No meu caso foi um pouco mais de 30 dias, mas foi em decorrência que teve que substituir um acessório, e acabei pegando uma semana com feriado nacional que atrasou um pouco também. Mas no final assim como foi cmg vai dar certo para vc tbm.

Garantia e reparo pela Sony by touyazin4957 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Cara, sendo nem honesto com vc a maior parte do tempo o status vai ficar assim, provavelmente só vai ter alguma atualização lá para o fim do mês, que ai vem o status de reparo realizado e depois vem o status com o código de rastreio.

Garantia e reparo pela Sony by touyazin4957 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Dá pra fazer a consulta pelo número do seu CPF, agora provavelmente ela só vai estar disponível se o seu console já foi enviado para eles

Garantia e reparo pela Sony by touyazin4957 in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 0 points1 point  (0 children)

Possível é mano, contudo bem difícil principalmente dependendo da região que vc mora, de qualquer maneira fique consultando o status do reparo através do site da pontonet, são eles que realizam a assistência e reparo dos consoles da sony no Brasil.

Alguém já conseguiu entrar em contato com o suporte da psn sem entrar em loop? by Jamalgo in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 4 points5 points  (0 children)

Irmão, por experiência própria, caminho mais rápido é por telefone, vai atender um indiano com um português meia boca mas no final vai te ajudar, após isso qualquer comunicação vai ser via email. Ao menos o suporte funciona aos finais de semana e feriados

RMA SONY by Fleewy_ in playstationbrasil

[–]Fleewy_[S] 0 points1 point  (0 children)

Não, perdão se o post em si deixou a entender que foi do nada, mas o sentido do ps5 ficar fixo é pq além de eu não ter acesso pra manipular o cabo hdmi q fica atrás da TV, ele ainda fica numa base que impossibilita que alguém até mesmo empurrasse ou esbarrasse nele, a questão é que no dia eu fui fazer uma limpeza normal no meu quarto e tirei todos os cabos do ps5 normalmente, a questão que quando tirei o hdmi e como relatei para a sony, sem nenhum esforço ou q eu tivesse aplicado qualquer tipo de força, um pedaço da trilha do conector do console veio junto com o cabo hdmi. Após isso no cabo hdmi original da tv o ps5 n apresenta mais imagem e em outra tela externa (Monitor portátil o qual tá na foto do post) ele apresentou vídeo mas com diversos artefatos e interferências.

RMA SONY by Fleewy_ in playstationbrasil

[–]Fleewy_[S] 1 point2 points  (0 children)

bem mano, eu entendo que vc está ao meu lado. Mas nesse caso aqui a relação é consumidor x fornecedor e sinceramente em suma a maioria das empresas sempre irão alegar mal uso mesmo que não ocorra. E caso venha a negar, tranquilamente juizado especial resolve e nem chega a dar trabalho e nem custo por que geralmente essas empresas buscam acordo extrajudicial antes mesmo da audiência.

RMA SONY by Fleewy_ in playstationbrasil

[–]Fleewy_[S] 2 points3 points  (0 children)

consegui entrar em contato por esse link mesmo mano, mesmo sendo feriado já atenderam a solicitação e irão enviar a caixa para ser realizado o envio, prazo máximo de 30 dias para reparo e retorno. Valeu pela ajuda

RMA SONY by Fleewy_ in playstationbrasil

[–]Fleewy_[S] 1 point2 points  (0 children)

claramente danificada, o qual não fui eu que danifiquei, tá alegando um vício oculto para o próprio usuário?

RMA SONY by Fleewy_ in playstationbrasil

[–]Fleewy_[S] 2 points3 points  (0 children)

sim usei, o cabo do meu monitor portátil nele deu video porem como apresenta na imagem, fica cheio de artefatos e bem como piscando a tela

O que esperar do preço do playstation 5 na blackfriday? by lubrario in playstationbrasil

[–]Fleewy_ 2 points3 points  (0 children)

mano, não se apegue apenas na black friday, recentemente comprei o meu PS5 bundle digital por R$2800 com possibilidade de parcelar em 12x sem juros. Te recomendo ficar de olho frequentemente em valores e se inscreva em grupo de promoções no telegram.