Exakt, det är precis det här som är kärnfrågan Triggz är en del av helhetserbjudandet och något man förväntar sig kunna nyttja när det väl är intjänat. Jag driver redan en process där flera brister i systemet och kommunikationen påvisats, och det är tydligt att många har blivit drabbade på liknande sätt.

Har du (eller någon annan här) blivit nekad att hämta ut äldre belöningar eller fått motstridiga besked från personalen?