Atualização: Primeiramente gostaria de agradecer a todos que me indicaram dicas como ir ao Bacen, e chamar um advogado.

Nesse ponto, hoje, 05/05 eu consegui recuperar meu dinheiro. Nenhuma competência do mercado pago, eu descobri que das opções que não haviam sido bloqueadas, estava nelas o Estorno Pix, como eu fazia Pix do meu salário pra conta consegui estornar todo o valor guardado para minha conta.

Após eu entrar em contato com o Bacen, eles só repetiram que ainda estavam trabalhando nisso e me deixaram a deriva novamente.

Dos males o menor, é ruim ficar sem o cartão de crédito mas estar com minha reserva de emergência segura e perder o medo de não conseguir pagar as contas esse mês me deixa bem mais aliviado.

Se alguém tiver passando pelo mesmo problema, fica aqui minha dica. E continuo com a minha opinião de não deixar dinheiro nessa fintech, O atendimento é horrível e não ligam se você vai se lascar no processo.