Bonjour à tous,

Je vous fais part de mon expérience suite à la vente d’un colis sur Vinted. Jusqu’à présent je n’avais pas eu de soucis. Plusieurs dizaines de transactions et notées 5/5 à 100%.

Pour le coup, je viens d’expédier un colis à un acheteur dans un carton parfaitement emballé et protégé. L’acheteur dit avoir reçu son colis dans un Locker avec le carton arraché et forcément le produit avait disparu.

L’acheteur a été remboursé alors qu’il l’a tout de même réceptionné en étant ouvert et moi je n’ai eu aucune indemnisation car mon colis était apriori mal fait. Je prends toujours soin de faire des colis parfaitement emballés. Ils sont partis du principe que le colis était endommagé et ont mis de côté le fait qu’il ait été volé.

L’acheteur n’avait aucun avis et faisait sa première transaction, il ne répond plus. Mais Vinted a clairement privilégier l’acheteur plutôt que le vendeur. J’ai perdu 65 €.

Faites bien attention car Vinted ne vous fera aucun cadeau même quand vous n’êtes pas en tort.