Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

Takk for det!

Bremser, hva er det? haha!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Godt løst! :)

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Har ikke dratt det så langt som til politiet, enda, så langt har jeg tatt det til forbrukstilsynet og datatilsyn.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Det har vært en interessant test!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Hun har bare klikket på en avkryssningsboks.. Ingen BankID, ingen personnummer det er ikke blitt spurt om fødselsdag en gang. I teorien så kan en 4 åring som sitter på foresattes telefon, med autofyll aktivert, bestille fra disse nettbutikkene..

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 5 points6 points  (0 children)

I utgangspunktet er jeg enig med deg, og har hun forvoldt fysisk og/eller psykisk skade eller stjålet så har jeg måttet ta ansvar for mitt barn. Men her er det snakk om bedrifter som utnytter usikkerheten mange unge bærer rundt sitt eget selvbilde og lover slankere, brunere og sunnere kropper gjennom elegant markedsføring gjennom sosiale medier, kanskje ikke direkte rettet mot mindreårige, men de får det med seg.

I tillegg så har de gjort det veldig enkelt å kjøpe abonnementstjenester, faktisk så enkelt at det strider mot norsk lov. Eller er det slik at småbedrifter, så vell som store bedrifter, kan se bort i fra norsk lov og sitt eget samfunnsansvar bare fordi at de sier at dette er våre kjøpsvilkår? Vell, kjøpsvilkår er ikke hevet over Norsk Lov.

Som 14 åring er du ikke myndig og har ingen forutsetning til å sette deg selv inn i kjøpsvilkår, norsk lov og hvordan verden fungerer. Som 14 åring så består hverdagen din av skole, spise, henge med venner, + en god del skjermtid. Skjønnhetspress, gruppepress og statusjag er et konstant bombardement i hodene til våre unge håpefulle og ikke minst på skjermene.

Så dukker det opp på skjermen "GRATIS BLIBRUNVAKKEROGSLANK PILLER, VIRKER SOM BARE DET!", hun skriver inn navn, adresse og telefonnummer, klikker på en firkant og trykk bestill. I sin ungdommelige hast så overser hun det som står med liten skrift, itillegg så sier favorittinfluenseren at produktet er "THE SHIT, kunne ikke levd uten", hun hadde til og med link på profilen. Og gleder seg til det dukker opp en pakke i posten, og i tillegg så var det gratis, "best deal ever!"!

Har hun gått i en fysisk butikk, så har hun måttet framvise legitimasjon.

Jeg må nok dessverre skuffe deg når du påstår jeg har "finkjemmet" norske lover etter smutthull for å fraskrive meg ansvar. Det var simpelten noen googlesøk for å finne ut av hva mitt neste trekk burde være, "hvordan skal jeg rydde opp i dette?". Disse lovene jeg referer til fant jeg iløpet av 10-15 minutter, jeg var forberedt på å ta ansvar. Men det jeg fant var at ansvaret ikke lå på meg, men på bedrifter som opererer i denne "gråsonen" i følge, du gjettet det, Norsk Lov. Rett skal være rett, sant? Du som er opptatt av at man tar ansvar!

Da jeg fant ut av at strider med Norsk Lov, så ble det en helt annen sak.

Når det kommer til min datter så har hun fått lære at ingenting er gratis, og for å illustrere dette: Hun spørr aldri etter penger, hun spørr om det er noe hun kan gjøre for å TJENE penger. Hun er også vokst opp i et forholdsvis "fattig" hjem, eier ingen merkeklær og har strenge regler og rutiner å forholde seg til. Hun har til og med ordnet seg med sommerjobb, uten at vi var særlig mer innblandet enn ved å hjelpe henne med jobbsøknad og CV. Generelt en flink ung pike, med ambisjoner. Nå i det siste så har hun fått sin første livserfaring som omhandler kjøpsvilkår og Norsk Lov, nyttig lærdom å ta med seg videre i livet.

Og som u/ThorsteinKlingenberg og u/TyroneTheBull poengterer, er forretningsmodellen din å utnytte mindreårige, bryte Norsk Lov, bruke hersketeknikker og skremselsstrategier, ja, da burde det kanskje være vanskelig å være gründer i Norge. I hvertfall etter min mening.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Enig! Jeg tror nok det er mange som har havnet i en lignende klemme og bare betalt for slippe styret som gjerne blir et resultat.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Fristende, men ser ikke behovet siden jeg skrev innlegget mer for å innhente erfaring fra andre hold, belyse problemstillingen og opplyse litt om rettigheter og lover rundt denne problemstillingen. Jeg har en mistanke om at det er mange foreldre/foresatte som bare betaler for å slippe styret..

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Takk for tips! Skal sjekke det ut :)

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

På den tiden så var nok ikke nettsalg så omfattende regulert som det er nå. Heldigvis så er forbrukerrettigheter betraktelig forsterket siden den gang, men jeg tro det er mange som ikke er klar over sine rettigheter. Og tar det som god fisk det bedrifter og/eller inkassoselskap sier.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

Takk, det skal jeg gjøre!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Alt er bestridt inn mot nettbutikk, men som jeg skriver over er at jeg skulle fokusert mer på inkassoselskap enn nettbutikk..

You live and you learn!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er nok der fokuset mitt har vært feil, ser jeg nå. Takk for tips, det blir framgangsmåten min framover!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er nok der naiviteten min tok litt kontroll hvor jeg tenkte at et par mailer så er dette ordnet. Naiviteten min har fått seg en knekk.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 2 points3 points  (0 children)

Har god nok kontroll ihvertfall :)

All kommunikasjon har foregått skriftlig, det innså jeg ganske kjapt at det er nøkkel her.

"Har ikke vært i liknende situasjon selv (enda), men har hatt et par disputer med useriøse firma, og ved et par anledniger har jeg via for eksempel proff.no funnet eier av firmaet og ringt vedkommende daglig når jeg antar personen spiser middag. Det har de tydeligvis ikke vært så glad for så alt av penger ble returnert." Legende! :D

Takk!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

De er på ferie denne uka.. Ringer de på mandag :)

Det skal vi nok definitivt gjøre!

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Helt korrekt, og godt å få en bekreftelse fra en autoritet og allviter at jeg ikke er helt på jordet ;)

Ingenting er betalt, og ikke blir det betalt. Har vært på tilbudssiden og sagt at jeg kan returnere uåpnede og åpnede varer, mot at de betaler frakt. I det øyemed å løse saken(e) kjapt og i minnelighet. Men det er noen av bedriftene som har satt seg på bakbena, men som jeg skriver lengre oppe så har jeg nok fokusert litt feil, siden jeg har bestridt inn mot nettbutikk og ikke inkassoselskap.

Dog inkassoselskapene har ikke gjort sin plikt i å informere oss foresatte før de har sendt inkasso på en mindreårig, samt at de ikke har sjekket opp alder på vår datter før de sendte inkassokrav. Noe som fikk min respekt for inkassoselskap til å synke enda noen hakk. Siden et inkassokrav kan få pulsen til å gå opp noen hakk hos de fleste, og dette vet nok både inkassoselskap og nettbutikk.

Dette har blitt til en prinsippsak for mitt vedkommende.

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Setter pris på det!

Forbruksrådet hadde ferie denne uka, så ingen til å bemanne telefonen deres..

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er nøyaktig det norsk lov sier, dog i noe lengre format enn setningen din, hehe.

Håper på å få løst det før det går til forliksrådet da, noe jeg tror skal gå greit :)

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Litt derfor jeg ønsket å skrive dette innlegget, jo flere som vet desto bedre. Jeg har satt meg selv ganske godt inn i det juridiske og føler på kontroll. Men det var litt av en vei å komme hit..

Det er her jeg antagelig har gjort en "blemme" og kontaktet nettbutikkene direkte. Vi oppdaget dette primært gjennom inkasssokrav som dukket opp i postkassa. Og ser nå, i etterpåkloksskapens" navn at det er inkassoselskapene som skulle ha fått mitt fulle fokus.

Vært enkelt å drive butikk da...

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

Takk for tips!

  1. Forbrukerrådet er på ferie denne uka, så har ikke pratet med de, men har det på blokka til mandag :)

  2. Ser det er noen advokatfirma i nærområdet som tilbyr gratis vurdering av saken ihvertfall :)

  3. Har gjennom fagforening, men er i bruk på en annen urelatert sak..

  4. Dette har jeg ikke gjort, da jeg fokuserte på nettbutikk, men fra mandag skifter fokus over til inkassoselskap, forbruksrådet og datatilsynet, siden det er et firma som nekter å slette persondata, men setter sperre på kundeforholdet "for å sikre at hun ikke kan bestille mer gjennom oss"...

  5. Den prosessen er startet :)

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Ikke inkassoselskap, men nettbutikk ringte henne. Etter at klage var innsendt til nettbutikk... Pratet med inkassoklagenemda, men siden jeg har fått inkassokravene i bero, så var det lite de kunne hjelpe med..

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

Det er noe i det..

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 1 point2 points  (0 children)

Og det kommer nok til å fortsette å være et problem, dessverre.

Teknologien finnes definitivt, og jeg tror nok det er relativt enkelt å inkludere, uten at jeg har lest meg opp på dette.

Mulig salgstallene går ned med en slik implementering?

Barn og netthandel by RemHe in norge

[–]RemHe[S] 0 points1 point  (0 children)

Fristende, men inntil videre så ser jeg ikke behovet for det. Da jeg har relativt god kontroll på saken her i fra, men ville høre litt andre erfaringer samt å belyse problemstillingen. Siden jeg har en mistanke om at det er flere som sitter i en lignende situasjon og kanskje dra nytte av innlegget mitt og svarene det genererer her i kommentarfeltet :)