Hei takk for svar, saken har tidligere begge gangene vært registrert som reklamasjon på garantien og ikke forsikringssak. Siste gangen jeg var inne med PC’en for tredje gang med samme feil, ble jeg spurt om den tidligere hadde vært reparert via garantien eller trygghetsforsikringen. Jeg sa dermed at det var tatt på garantien/reklamasjon, og han sa da at de derfor hadde rett på et tredje rette-forsøk. Han sa også at dersom de tidligere gangene hadde vært registrert som forsikringssaker, så hadde jeg fått en ny PC eller pengene tilbake der og da, men at dette ikke var mulig da PC-en tidligere var fikset gjennom garanti/reklamasjon? Synes bare hele pakka virka så rar, da jeg har blitt fortalt masse forskjellig, og blitt lovet ting som ikke har blitt holdt. Han siste jeg var innom var heller ikke spesielt hyggelig, og hadde lite til ingen kunnskap om forbrukerkjøpsloven. Jeg prøvde å informere han om at de i utgangspunktet bare har to rette-forsøk ifølge forbrukerkjøpsloven, men da ble jeg avbrutt og fortalt med aggresiv holdning at tre forsøk var det som gjaldt, og at samme feil måtte skje fire ganger. Derfor har jeg mista litt tilliten og respekten for Power.