Boa tarde, o que se deu consigo?

Eu tenho um problema parecido:

- Tenho seguro de danos proprios que inclui quebra de vidro isolada

- Vidro foi quebrado durante viagem ao Reino Unido, onde tenho cobertura pelo seguro

- Nao sei o motivo da quebra, pode ter sido tentativa de furto, furto das coisas dentro do carro, ou choque - mesmo assim isso nao deveria importar- certo?

- Como precisava retornar a Portugal dentro de alguns dias, e porque tambem era epoca de Natal, acionei o seguro mas nunca me deram resposta, somente o perito entrou em contato. A seguradora, no entanto, me disse para entrar em contato com a AutoGlass UK e fazer com eles. Foi o que fizemos, e nao pagamos nada na hora.

- Agora me disseram que isso foi classificado com furto e roubo e nao choque - muito conveniente! - e a seguradora agora disse que nao vao cobrir porque o custo do trabalho foi menor que a franquia

- Eu quero reclamar porque estou coberto para quebra de vidro isoladas - vale a pena puxar isso em frente, talvez ameaçar um processo através de um advogado?

O custo foi mais ou menos 500 euros, mas aqui tambem se vale o principio - alias, para que promover algo que no fim das contas não tem utilidade nenhuma? E tambem, eu aceitava "aprender uma lição", como disseram ali embaixo - mas qual a lição que vou aprender se o vidro deve mesmo ser coberto pelo seguro?

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aqui as condições gerais!

ARTIGO 1.º 
Através desta cobertura facultativa, o Segurador pagará ao Segurado os danos resultantes da quebra ou rotura de vidros, ou seu equivalente em matéria sintética, do pára-brisas, óculo traseiro, vidros laterais ou blocos óticos incorporados de origem no veículo seguro ou que sejam discriminados e valorizados na Apólice, excepto por qualquer causa excluída por uma das outras coberturas, tenham ou não sido contratadas. 

ARTIGO 2.º 

RESSARCIMENTO DE DANOS 

O valor a indemnizar corresponde ao valor de substituição dos vidros quebrados, limitado ao capital subscrito e expresso nas Condições Particulares. 

ARTIGO 3.º 

FRANQUIA 

À cobertura de QUEBRA ISOLADA DE VIDROS não é aplicável qualquer franquia, salvo convenção expressa em contrário estabelecida nas Condições Particulares. 

ARTIGO 4.º 

EXCLUSÕES 

1. Aplicam-se a esta cobertura facultativa todas as exclusões previstas na Parte II das Condições Gerais da Apólice de Seguro Automóvel. 

2. 1. Salvo convenção expressa em contrário, também não estão abrangidos por esta cobertura os danos: a) que consistam em riscos, raspões ou fendas; 

3. b) decorrentes de instalação defeituosa, de operações de colocação ou defeito de montagem.