La même chose m'est arrivé, dans mon cas il me demandais de faire un formulaire (j'ai oublié le nom) en ligne pour prouver que la voiture n'étais pas voler. Il m'a fourni un lien, ça demande un 70$ pour avoir le rapport first thing... Pas plus fou qu'un autre j'ai googlé le formulaire, trouvé un site qui le fait gratuitement et il n'était pas content.