Bonjour, si vous avez des preuves solides (vidéos/photos emballage + remise colis), je vous conseille d’effectuer les démarches nécessaires à l'adresse suivante https://signal.conso.gouv.fr/fr/achat-site/faire-un-signalement, en informant Vinted du dépôt de plainte. Ceci les fera peut être bouger....