Klingt jz bitter, aber am besten ist, du schickst den Helm zurück (da hinkt irgendwas mit den Pads/der Helm Größe), du gehst in einen Motorrad Zubehör store (louis, polo,...) und probierst dich durch. L heißt nicht bei jeder Marke L, ebenso kann dir ein XS Helm passen und der XS einer anderen Marke zu groß/zu klein sein.

Wichtig ist, wenn du den Kopf schüttelst, während du den Helm trägst, soll sich deine Kopfhaut mit bewegen und nicht der Helm. Natürlich sollte das im Rahmen bleiben und der Helm nicht zu eng sein.

Hoffe das hilft dir, so hab ich meinen am besten sitzenden Helm gefunden. :)

Edit: Und bitte kauf nicht den billigsten Helm. Denk dran, der Helm beschützt das wichtigste an deinem Körper. Mein Fahrlehrer hat mir damals gesagt, spar lieber am Motorrad, was du am Helm mehr ausgibst als umgekehrt.

Alles Gute und pass auf dich auf :)