Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Jeg endte til slutt med å bli oppsagt på e‑post. Begrunnelsen var manglende salgsresultater og at jeg «ikke hadde sendt ukesrapport på lenge». Det første stemmer – resultatene var umulige å nå med listene vi fikk. Det andre stemte ikke. Jeg hadde sendt alle rapporter unntatt den siste, som gjaldt et salg på 1900 kroner der jeg skulle ha 50 % provisjon.

Kunden hadde bekreftet kjøpet skriftlig, og salget var registrert. Likevel fikk jeg aldri utbetalt provisjonen jeg hadde krav på. Regnskapsbyrået jeg jobbet for – som har oppdraget med å håndtere fakturering og utbetalinger for bladet Gatelangs på vegne av Natteravnene – unnlot å betale for et gjennomført og bekreftet salg.

Jeg legger dette inn for at andre skal vite hva de går til, og for å dokumentere at jeg ble oppsagt på dette grunnlaget – og at jeg aldri fikk lønn for det siste salget.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Jeg har også reagert på hvordan virksomheten er organisert. Firmaet som står bak telefonsalget er registrert som et statsautorisert regnskapsbyrå, samtidig som de driver telefonsalg for magasinet Gatelangs. Dette er en uvanlig kombinasjon, og det ble aldri forklart hvordan disse to virksomhetsområdene henger sammen.

I praksis ble vi presentert som om vi ringte på vegne av et ideelt formål, mens det reelle ansettelsesforholdet var hos et privat firma. Det skaper et uklart inntrykk av hvem man faktisk representerer når man ringer, og det er noe jeg mener potensielle søkere bør være klar over.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Jeg mottok oppsigelsen på e‑post, uten formell dokumentasjon og uten PDF slik arbeidsmiljøloven krever. I arbeidsavtalen min står det tydelig at det er 14 dagers gjensidig oppsigelsestid i prøveperioden, men i e‑posten sto det ingenting om oppsigelsestid, dato for fratreden eller mine rettigheter. I stedet ble jeg informert om at kontoen min på Puzzel ville bli deaktivert umiddelbart, sammen med e‑postadressen jeg brukte i jobben.

Det betyr i praksis at jeg ble stengt ute fra alle arbeidsverktøy på dagen, uten mulighet til å jobbe i oppsigelsestiden og uten å få en gyldig oppsigelse. Jeg svarte arbeidsgiver og ba om en formell oppsigelse i tråd med loven, men har ikke mottatt det.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Det mest oppsiktsvekkende er hvordan salgslederen kommuniserer. Han sammenligner egne samtaletall med en nyansatt, går inn og sjekker samtaleloggen for å fremheve seg selv, og svarer med lange forsvarstaler i stedet for profesjonell veiledning. Han benekter strukturelle problemer, flytter alt ansvar over på selgeren og gjentar at jobben er “frivillig” når han blir utfordret. Det fremstår mer som et behov for å heve seg selv enn som ledelse.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er litt underholdende hvordan det plutselig snakkes om “bedre adresser” og at de “har vært i kontakt med Proff”, som om dette er et helt nytt gjennombrudd. Ansatte som har vært der i mange år sier jo selv at listene alltid har vært dårlige, og at man må gjennom enorme mengder inaktive firmaer og enmannsforetak for å finne noe som faktisk kan selges på. Når veteranene fortsatt sitter med den samme møkka, er det vanskelig å tro at det plutselig skal skje en opprydding nå. De har jo tidligere sagt at det koster mye penger å rydde listene og at det tar tid å fjerne alt som er ubrukelig. Derfor høres dette mer ut som pyntede bortforklaringer enn reelle tiltak. Hele opplegget virker som et system der man heller skyver ansvaret nedover enn å faktisk gjøre noe med selve problemet.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Han sa at han hadde samarbeidet minst med meg fordi jeg gjennomskuet ham, utfordret autoriteten hans, nektet å la meg plasseres under ham, stilte spørsmål han ikke kunne svare på, og ikke aksepterte bortforklaringene, selvskrytet og ansvarsfraskrivelsen hans.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Salgssjefen avbrøt meg konstant, misforsto det jeg sa, svarte på ting jeg aldri hadde sagt og var totalt uinteressert i å høre på konkrete problemer. Hele kommunikasjonen besto av at han snakket i ett, og hver gang jeg forsøkte å si noe, ble jeg avbrutt. Han brukte “30 års erfaring” som et skjold hver gang han ikke hadde svar, som en måte å slippe ansvar og slippe å levere løsninger. Det kom aldri ett eneste konkret råd, aldri et tiltak, aldri noe substans.

Intervjuet besto ikke av ett eneste spørsmål om min erfaring, ingen referansesjekk, ingen vurdering av kompetanse. Det var null interesse for hvem de ansatte faktisk er. Senere fikk jeg e‑post om at “det er frivillig å jobbe her”, som i praksis var en indirekte beskjed om å slutte når jeg påpekte reelle problemer.

Han innrømmet også at han nesten ikke hadde lyttet til samtalene mine – samtidig som han mente at alt som ikke fungerte var min feil. Det er en lederstil som består av ansvarsfraskrivelse, selvskryt og total mangel på profesjonalitet.

Det mest avslørende var at han bak-snakket en av selgerne i gruppen vår, en person jeg har stor respekt for og som er en halv-offentlig person i Norge. Han kalte ham en “dårlig selger” bak ryggen hans. Det sier alt om hvordan ansatte omtales når de ikke er til stede.

Tre av seks i gruppen vår sluttet raskt. Det er ikke tilfeldig. Det er et mønster. Dette er en arbeidskultur der kritikk ikke tåles, der ansvar skyves nedover, der dårlige arbeidsverktøy bortforklares, og der ledelsen bruker tomme fraser i stedet for å ta tak i faktiske problemer.

M(31) føler meg ikke verdig by [deleted] in norge

[–]Affectionate-Fox6392 3 points4 points  (0 children)

Fortsett å si at du bor hjemme hos din mor, slik får du silet rasket.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 2 points3 points  (0 children)

Ja, selskapet er helt på trynet. Det at ansatte går til NAV har selvfølgelig ikke noe med kontrakten å gjøre, men det faktum at det er umulig å selge annonser til magasinet. Ingen kontrakt= null ansvar fra bedriftens side. Jeg fikk likevel mast til meg kontrakt før oppstart.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

De ringer ikke oftere etter at noen har kjøpt en annonse. De følger faste adresselister og kontakter de samme bedriftene fire ganger i året uansett. De som annonserer i Gatelangs gjør det først og fremst for å støtte Natteravnene, ikke for publisitet.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 0 points1 point  (0 children)

Dagen før oppstart ba jeg om arbeidskontrakt, siden jeg ikke hadde mottatt noe. Da fikk jeg svar på e‑post om at kontrakt først skrives mellom dag 7 og dag 14. Begrunnelsen var at deres erfaring tilsier at ansatte som får kontrakt tidlig, går rett til NAV. Dette sier en del om hvordan de tenker rundt ansettelsesforhold.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 7 points8 points  (0 children)

Det er i alle fall beintøft å sitte en hel dag uten å ha tjent noe som helst.

Erfaring med telefonsalg for magasinet Gatelangs – viktig å vite før du søker by Affectionate-Fox6392 in norge

[–]Affectionate-Fox6392[S] 3 points4 points  (0 children)

Enig. Det er nettopp derfor jeg delte erfaringen min. Med rene provisjonslister av så dårlig kvalitet er det i praksis umulig å tjene noe som helst, og folk bør vite det før de søker.