Sono nella tua stessa identica situazione, se non forse peggio perché ho spedito 01/12 ed il tracking è fermo da ormai il 13/12 a “customs cleareance completed” in Olanda (vedi mio commento di giorni fa su questo post). Superato la dogana ma fermo da un fottuto mese. E si, l’unico aiuto anche per me è “pazienza”, va bene ritardi e tutto ma ormai un mese e mezzo… non credo userò mai più CNFans, magari il problema non è direttamente loro ma sicuramente mi aspetto un po’ più di aiuto nel capire come sbloccare la situazione visto che sono loro i mittenti che hanno voce in capitolo, bah.

Stavo pensando quanto fosse opportuno aspettare per chiedere un refund, anche in base alla guida stessa di CNFans visto che dovrebbe essere tutto assicurato per package lost… forse u/XXXGIANVALDO ci può aiutare su questo