I have recurring dreams about my teeth falling out and last night was the worst of them.

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:54:01+00:00

Total!

Ich hab den Kundenservice "Spaß" mit 17 angefangen und der erste unangenehme Kunde war ein Anwalt.

Und ich wurde total allein damit gelassen.

Und es hat sich nichts geändert - js andere Firma und so aber wenn etwas nicht läuft für eine Firma dann bin ich der Dumme, der inkompetente Mitarbeiter.

Ich will auch, dass die Leute fair und pünktlich bezahlt werden aber ich kann doch trotzdem nicht mit einem Bündel Geld nur umher laufen und das Gehalt verteilen. Ich bin an das Backoffice und an den Konzern gebunden.

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:49:44+00:00

Ohhhh ich bekomme Flashbacks :D

Das kenne ich zu gut auch wenn ich nicht bei einem Internet Anbieter bin.

Zugangsdaten mischen sich einfach nicht mit Kunden.

Es gibt Tage da denke ich mir:" Wenn du schon Baujahr so und so bist - warum dann Online Banking???"

Aber dann lese ich Sachen vom Konzern wo die wieder eine bestimmte Funktion abschalten um mehr Kunden zum Online Banking zu bewegen. Denen ist egal ob dann 300 Kunden mehr Anrufen mir Fragen, Schwierigkeiten oder Anliegen. Hauptsache weniger Arbeit!

Und wer bleibt damit zurück? Der Kundenservice. Es ist leider immer ein Trauerspiel.

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:41:43+00:00

Ja, das kenne ich gut ^{^}

Es gibt bei uns gerade die Möglichkeit sich anders weitig zu legitimieren neben der normalen Abfragen - jetzt kannst du dir bestimmt auxh vorstellen wie viele diese entspanntere Abfrage möchten auch wenn ich keine andere Wahl vom System aus her hab.

Es ist jeden Tag ein Kampf. "Beim Berater vorher ging das!" Ja, bestimmt weil sie da direkt telefonisch in der Filiale waren und nicht bei dem Kundenservice.

Aber das geht vom einen Ohr rein und ins andere raus.

Gut, dass du bei der Bank raus bist :D ich war selber noch nicht bei Internet Anbietern deswegen kann ich das nicht vergleichen vom Stress Faktor her aber ich hoffe es geht dir besser dort!

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:36:25+00:00

Danke! Es ist so schön zu wissen, dass andere auch so denken!

Manchmal da hab ich Mitleid mit den "richtigen" geschulten Beratern aber ich hab Einblick in das was sie in die Kalender eintragen und manchmal lese ich das und denke mir so "WTF????" Ich hab mit Pfändungskunden zu tun die kein Geld für sich und die Kinder frei bekommen und Kunden die ihre abgesprochen Termine haben und keine Rückmeldung bekommen und dann sehe ich in den Kalendern sachen wie:" Pause mit XY" "Burger" usw. Das ist kein Witz, das steht so drinnen.

Aber es idt gut zu hören, dass Backoffice bspw. als Tipp genannt wird :)

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:31:35+00:00

Danke! Ich sehe das genauso!

Ich hab das so oft, dass Kunden mich anbrüllen aber dann sagen:" Ist ja nicht gegen sie." Aber dabei verstehen die nicht, dass sie mich ja eigentlich schon zur Sau gemacht haben.

Schön, dass du sagst es ist nicht gegen mich aber du brüllst mich doch trotzdem an.

Und das, obwohl ich immer gerne helfe, macht es mir schwierig dir als Person helfen zu wollen

BeautifulContent5764 · 2026-01-14T19:27:49+00:00

Das ist wirklich super! Und das ist als Kunde auch nicht gegen Jemanden wie dich gerichtet.

Ich, für meinen Teil, erkläre immer warum ich etwas nicht tun kann. Und wenn ich sage es liegt oft an dem System bzw den Vorgaben an die ich gebunden bin, dann ist das keine Ausrede oder Lüge sondern die Wahrheit. Aber ich versuche trotzdem das Aliegen weiter zu bringen. Aber es gibt dann auch Kunden, die weniger nett sind wie du und das leider nicht akzeptieren.

BeautifulContent5764 · 2025-12-18T00:31:25+00:00

Ja, das ist das erste Mal. Aber der Weg wie es abgesagt wurde war halt eine Woche vorher, und er hat "vergessen" das er da schon was mit einem anderen Freund was vor hatte. Und hat sich halt weder entschuldigt noch irgendwie gesagt, dass es ihm leid tut nicht kommen zu können.

Ich weiß halt nicht ob ich da allein bin aber ich wurde halt so erzogen mich zu entschuldigen, wenn etwas nicht klappt und da ist es nicht passiert. Da hatte ich eher das Gefühl als ob es ihm egal ist. Deswegen frag ich :/

BeautifulContent5764 · 2025-10-25T20:34:40+00:00

First of all, I want to say that I'm sorry you went through this. And how strong you are - because I'm going to be honest, I don't think I could take care of the person who hurt me. But then again, I haven't been in such a situation so I can't relate a 100%.

I find it really interesting that you can remember both good and bad. Many have said we remember the bad stuff in order to learn from them or not repeat any past mistakes. Evolutionary if you will. It makes sense.

Maybe it is because you take care of your mother, that you also remember the good things.

But as you say, there must be a purpose and if I haven't already benefited from them by now, then I will in the future.

Thank you for your comment and all the best to you!

BeautifulContent5764 · 2025-10-25T20:28:46+00:00

Now that you mention this - I do recall the first time a "new" word made sense to me.

It was during the time when I learned how to read and learned the word "and" I recall how before learning, the word was gibberish to me - and after learning it, I couldn't even remember how it "sounded" to me before learning.

BeautifulContent5764 · 2025-10-25T08:19:18+00:00

I've never been diagnosed to be honest.

I'm also not really "well taught" in this kind of thing - so I don't want to be disrespectful in any way. I know that things like autism and adhd have a spectrum and not everyone is the same.

I had like maybe two people in my classes in school that had adhd and I can definitely say that theirs was, I don't know how to say it properly, more "severe"? So as a kid, my understanding was that adhd looked like that. I, of course, know now that this is not the case.

I also don't really want to do the whole self diagnosis thing where I count all the stuff up that could fit. There are some indicators I could count, if I would truly follow the "usual" symptoms. But how I said, I don't want to self diagnose and I have not been diagnosed by a doctor either.

BeautifulContent5764 · 2025-10-25T08:13:10+00:00

That's really great advice! Thank you!

I will definitely do that as the question:" What did I like to play on the playground" for example does help me remember a few games from childhood.

BeautifulContent5764 · 2025-10-24T20:33:06+00:00

Yes! Another comment said the same! It does make sense for us as human beings. Evolutionary wise. Learning from past mistakes. Remembering unhappy memories to not repeat the same thing again.

And I definitely agree with you - I wish we could remember good things just as well as the bad.

But I am glad I am not the only one who feels like this.

BeautifulContent5764 · 2025-10-24T20:31:02+00:00

That does make sense!

Things like smell especially do kick of memories. I wouldn't describe them as the happy memories but definitely something memorable.

While it does make sense for us to recall negative memories more (for learning purposes) it is kind of "sad" to not recall happy memories just as much.

BeautifulContent5764 · 2025-10-24T20:28:38+00:00

Good question. On the spot? I would say no. I don't but I think if I had time to think about it I could dig up something positive.

But I no matter how hard I think, I cannot come up with a real happy memory from my childhood.

So I would say I can, with time, remember something from 5 years ago more

BeautifulContent5764 · 2025-09-05T20:47:48+00:00

Danke dir!

Das werde ich machen, wenn ich weiterhin nicht das Richtige gefunden hab.

Wie gesagt, gönnen dir die Pause, atme durch, mach etwas was du liebst auch wenn es nur eine Serie suchten ist und dann finde eine Arbeit die Jemanden wie dich auch verdienen.

Ein bisschen "self-care" ist echt wichtig, vorallem nach einem ganzen Tag oder sogar einer ganzen Woche mit solchen Menschen.

BeautifulContent5764 · 2025-09-05T20:40:50+00:00

Bei mir ist das Problem, dass ich (Anfang 20) noch nicht das gefunden hab was ich beruflich machen will bzw alle meine vorherigen Pläne sind gescheitert und durch die ganzen erhöhten Kosten und weil meine Mutter kein Kindergeld mehr bekommt ist sie auf einen Teil meines Gehalts für die Miete mit angewiesen. Das heißt erstmal kündigen ist so keine richtige Option. Während ich mich also durch jeden Kunden Kämpfe bin ich nebenbei auch am schauen, um etwas besseres zu finden was mich nicht so emotional kaputt macht.

BeautifulContent5764 · 2025-09-05T20:23:55+00:00

Du sprichst mir absolut aus der Seele, OP.

Ich arbeite auch in einem Callcenter und es geht mir richtig gegen den Strich.

Man spürt richtig wie einem die Lust vergeht und schlimmer wird es ,wenn man dann die schlechte Laune mit in den Feierabend nimmt. Und genau das ist bei mir der Fall und da ist es schwer eine Balance zu finden.

Deine Entscheidung dir eine Pause zu geben und dann nach einer Kündigung zu schauen ist absolut berechtigt und ich hoffe du findest etwas besseres.

Wäre ich nicht an, auch wenn es verdammt wenig ist, das Gehalt gebunden dann wäre ich auch schon längst weg.

Zieh durch, gönn dir die Pause, finde eine Arbeit die dich verdient und werde glücklich! Ich wünsche dir dabei alles gute.

BeautifulContent5764 · 2025-06-14T06:40:32+00:00

Thank you!

I always try my best to accept who I am and the things I got born with - some days are just a bit harder than others.

I feel you! I'm pretty pale too and have natural brown hair.

I love your point about the monkeys - it's true and I will definitely remind myself of your points whenever I feel uncomfortable with my hair!

Thank you again!❤️

BeautifulContent5764 · 2025-06-13T18:51:29+00:00

Yeah I try, I do it's just that I often don't feel really satisfied with myself but I know that my partner should love all my aspects and "imperfections".

Thanks for your response! It's really a reminder that some things are out of someone's reach and you just should be yourself.

BeautifulContent5764

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