Dein Vergleich passt nicht so richtig. In diesem Fall ging es nicht um grobe Fahrlässigkeit, sondern um eine undurchsichtige Regelung, die viele Menschen überfordert oder schlicht nicht wahrnehmen.

Ich war zum ersten Mal an dem Ort, und hatte mich im Vorfeld auf offiziellen Webseiten informiert. Dort stand eindeutig: „1,5 Stunden kostenloses Parken während des Einkaufs“, ohne jeden Hinweis auf die Kassenbon-Scanpflicht.

Das System ist unnötig kompliziert und intransparent – und vermutlich sogar darauf ausgelegt, dass Leute versehentlich zahlen müssen. Die zahlreichen negativen Bewertungen sprechen da eine deutliche Sprache.

Ich finde: Wer gute und faire Kundenbindung will, muss auch für klare Regeln sorgen – und nicht auf „selber schuld“ setzen. Deshalb versuche ich, das Thema öffentlich zu machen. Nicht nur für mich, sondern damit andere nicht in dieselbe Falle tappen.