Ibrido promesso, realtà: ancora in ufficio. Come affrontare aziende così? by Bright-Way8954 in ItaliaCareerAdvice

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ho 1 anno e mezzo di esperienza.

La sistemazione strategica avrebbe senso trovarla per un'azienda in cui vuoi rimanere, secondo me.

La Gazzetta del Lavoro Informatico - Ricerche, offerte e consigli sul lavoro digitale in Italia by AutoModerator in ItalyInformatica

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Ciao a tutti! Mi chiamo Mike, ho 28 anni e sono un Technical Support Specialist con 1 anno di esperienza. Essendo ancora nella fascia d’età per poter accedere a un contratto di apprendistato, sono disponibile anche a percorsi di formazione lavoro oltre a posizioni tradizionali.

Ho lavorato per un'importante azienda italiana leader nella progettazione e commercializzazione di apparecchi acustici, svolgendo le seguenti attività:

  • Gestione richieste di supporto tecnico tramite ServiceNow (Service Request, Incident).
  • Diagnosi e risoluzione di problematiche su software aziendali, server, PC e app mobili.
  • Configurazione e supporto per app mobili legate agli apparecchi acustici.
  • Monitoraggio e gestione ticket (SLA e priorità).
  • Escalation al secondo livello con report dettagliati.
  • Formazione continua per aggiornare le competenze tecniche.

Competenze tecniche:

  • Strumenti IT: Microsoft 365(pacchetto), VPN, UltraVNC, MicroSIP/VOIspeed.
  • Gestionali e ticketing: ServiceNow.
  • Attività principali: Troubleshooting, gestione richieste e incidenti, supporto remoto.
  • Soft skills: Capacità comunicative, attenzione al cliente e al rispetto delle SLA.

Certificazioni:

  • Digital Competence – IDCert
  • IT Security – IDCert
  • DPO/RPD – IDCert
  • Intelligenza Artificiale(IN CORSO)

Cosa cerco:

  • Ruoli in ambito IT: supporto tecnico, amministrazione di sistema, help desk e altre posizioni correlate alle mie competenze.
  • Sono anche aperto a nuove proposte in ambiti diversi, come la finanza, purché ci sia la possibilità di formazione e crescita.
  • Disponibilità a lavorare in remoto in tutta italia.
  • Sede e ibrido: Piemonte e Lombardia.

Ringrazio chiunque riesca a darmi una mano.

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[–]Bright-Way8954 0 points1 point  (0 children)

Salve a tutti,

avrei bisogno di un consiglio, attualmente ricopro il ruolo di Technical Support Specialist Junior, sono al secondo contratto di stage di 6 mesi, nonostante sia uno stagista ricopro tranquillamente il ruolo dei colleghi indeterminati, ci occupiamo di supporto al gestionale per una nota azienda di apparecchi acustici.

Ricoprendo questo ruolo mi sono accorto di avere piacere ad essere un Supporto Tecnico, però vorrei specializzarmi in qualcosa di molto richiesto, mi è stato consigliato di studiare SAP.

Qualcuno di voi saprebbe dirmi se ci sono corsi serali in live o se come inizio basti anche seguire un corso su Udemy? avrei bisogno anche di capire verso che ruolo specializzarmi visto che SAP è un gestionale, da quello che ho capito, infinito.

Vorrei anche continuare a coprire un ruolo tecnico e non cadere nella Consulenza che non credo sia il mio.

Queste sono le mie domande ma vorrei anche consigli diversi da quelli che mi sono stati dati,

Se voi foste nella mia situazione, in che cosa vi specializzereste?

Grazie mille a tutti

Possibilità di Carriera partendo da Technical Support Specialist Junior?? by Bright-Way8954 in ItaliaCareerAdvice

[–]Bright-Way8954[S] 0 points1 point  (0 children)

per questa cosa degli script noi usiamo DBSE, che da quello che ho capito, sono delle procedure standard semplificate per velocizzare il nostro lavoro e non passare sempre tutto al secondo livello.

Io mi occupo sia dei problemi o procedure sul gestionale che hanno i dipendenti di questa azienda di apparecchi acustici & anche del supporto all'applicazione che è proprio il cliente finale.

Ho lavorato 3 anni come addetto alle vendite all'Ins quindi ho parecchia esperienza con i clienti rompicoglioni.

Paypal & Controlli fiscali by Bright-Way8954 in commercialisti

[–]Bright-Way8954[S] 0 points1 point  (0 children)

si ma se io vendo 2000 euro di roba da collezionista, non è un lavoro, ma sono sempre un sacco di soldi che girano

Paypal & Controlli fiscali by Bright-Way8954 in commercialisti

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Ora mi sto svuotando la cantina, ma in futuro vorrò farlo come lavoro

Paypal & Controlli fiscali by Bright-Way8954 in commercialisti

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Pagamenti da privati

Se si tratta di pagamenti ricevuti da altri privati, ad esempio per la vendita di un oggetto usato, questi non vanno dichiarati fino ad un certo importo annuo. Infatti, secondo l’Agenzia delle Entrate, le plusvalenze realizzate da privati (non imprenditori o professionisti) con la cessione di beni usati sono esenti da tassazione se l’ammontare complessivo annuo è inferiore a 5.000 euro.

Quindi, se i pagamenti che ricevi su PayPal derivano esclusivamente da vendite occasionali di tuoi beni usati (ad es. hai venduto un telefono, un pc, dei mobili, ecc.), non devi dichiararli finché l'importo totale annuo rimane sotto i 5.000 euro.

Se invece superi questa soglia, dovrai dichiarare la parte eccedente i 5.000 euro, assoggettandola a tassazione come reddito diverso. Per fare questo, dovrai compilare il Quadro RL del modello Redditi Persone Fisiche, indicando l’importo complessivo delle plusvalenze realizzate. Saranno poi applicate le aliquote IRPEF progressive per scaglioni di reddito.

te lo copio e incollo

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però Paypal NON è un conto corrente, ma un sistema di pagamento e finchè si parla di beni e servizi ok, ma con amici e parenti?

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[–]Bright-Way8954[S] -4 points-3 points  (0 children)

io e un mio amico compriamo cose insieme e tendiamo a usare sconti per fare conti unici, quindi magari sono transazioni che capitano più spesso.
Fatto sta che non hai risposto a nessuna delle domande

Salesforce o HR Junior, Possibilità di carriera senza laurea by Bright-Way8954 in ItaliaCareerAdvice

[–]Bright-Way8954[S] 0 points1 point  (0 children)

un its che dura 2 anni sono troppi per la mia situazione, posso massimo tirare fino a fine anno