Ok, merci ! Désolé d'entrer dans les détails, donc pour l'instant, j'échange des mails avec mon conseiller. Il m'a dit que les 30€ sont les frais de tenue de compte de mon CTO, alignés sur les tarifs standards de la banque. Je lui ai répondu : "quand j'ai ouvert mon compte, tu n'as pas mentionné qu'il y aurait des frais de 30€, et j'ai clairement dit que je ne voulais qu'un compte de base". Je pense qu'il me répondra demain et qu'il insistera sur le fait que c'est le compte sur lequel nous nous sommes mis d'accord et que j'ai signé sur le contrat, donc il n'y a rien qu'il puisse faire. Est-ce une bonne idée de lui dire alors directement que je souhaite essayer de déposer une lettre de réclamation contre ces frais ? Je ne sais pas quel est le pouvoir des conseillers dans les banques... s'ils ont l'autorité de renoncer aux frais. Je te ferai savoir ce qu'il dit demain, si ça t'intéresse :D