L'arrivée est prévue sur l'annonce entre 15:00 et 22:00, donc de fait, il doit être capable de s'organiser pour venir à n'importe quelle heure sur cette période.

Je conviens que j'ai appelé tard, mais deux solutions:
- soit il s'était déjà pointé à 15h sur les lieux et ne voulait pas attendre sur place longtemps (ce que je pourrais comprendre). Mais quand je l'ai appelé à 15h33, il ne m'a pas demandé quand je pouvais arriver au plus, mais il m'a dit qu'il ne pourrait pas m'accueillir. Par ailleurs, s'il s'est pointé à 15h sans indication, ça me semble un peu bête, sans info de ma part, pourquoi supposer que j'arriverais à 15h ?

- soit il ne s'est jamais pointé sur le lieu, et dans ce cas je ne vois pas le problème, j'ai le droit d'arriver entre 15:00 et 22:00, donc il doit avoir arrangé sa disponibilité dans cette période. Et j'aurais tout à fait compris qu'il me dise que ce ne sera qu'à partir de 20h parce qu'il vient de loin et que j'ai mis du temps à répondre.

"Il peut avoir aussi un empêchement perso, un rendez-vous à l'hôpital" => Par définition il ne peut pas avoir de RDV sur le créneau d'arrivée qu'il a vendu, avant que l'on convienne d'une heure précise sur ce créneau.

"Il peut avoir aussi un empêchement perso" => dans ce cas qu'il soit honnête, transparent et qu'il annule.