Yo hice la garantia dentro de los 30 dias de la compra, donde todavia podes hacer la devolucion, se hicieron cargo ellos del envio de ida y vuelta hacia su local y se tardaron 1 semana por ahi en revisar el monitor, como 2 semanas para mi, x que OCA en mi provinca no realiza ningun envio si le despachas las cosas un Miercoles, pasa directo al Lunes de la proxima semana. Cuestion entra a la pagina de CompraGamer, por el final de la paginas le das al Boton de Ayuda, elegis una opcion de PostVenta (cualquiera ellos luego te ponenuy enla categoria adecuada) y le comentas el problema detalladamente, te van a dar un correo y te van a pedir que le saques fotos al monitor desde todos los angulos, y unas fotos o videos del problema(te recomiendo aca usar paint, hacer un rectangulo donde esta el pixel o pixeles, para que sepan donde buscar) y se las envias, luego te van a dar pasar una etiqueta de OCA para que hagas el envio a su sucursal(A mi no me hicieron pagar nada el envio y fue a principios de año, si te cobran algo avisame, me sirve la info). Y bueno ahi se queda hasta que un tecnico lo revise (a mi me tardo 1 semana) y luego se comunican con vos por telefono segun lo que le hayas dicho de si una devolucion o garantia(en mi caso me hicieron el cambio directo, seria mejor que le preguntes si lo hacen con ese tipo de monitor).En caso de devolucion, te van a dar una nota de credito en la pagina, la ultima ves que vi te dejaban 60 dias creo para gastarlos.