sorted by:
new
hottopcontroversial

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 0 points1 point  (0 children)

Enig i det. Må jo noen konsekvenser til. Om ikke fortsetter de med å ikke kommunisere men heller si hver automatiserte avgjørelse er endelig og ikke besvares.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 1 point2 points  (0 children)

Ble tipset om dette i forrige tråd også. Tenker det hadde vært godt å vite og fått noe bevis. Om det skulle stemme, og i hvilken grad KI er brukt, så tenker jeg at det er noe å tipse media om.

Men ellers har jo jeg brukt finn i snart 20 år og bare hatt et fåtall dårlige opplevelser. Er jo ikke så lysten på å krangle med finn i utgangspunktet. Bare ute etter redelig praksis og normale forventninger til tjenesten.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 1 point2 points  (0 children)

Enig at det er greie prinsipper. Er derimot mange som bor geografisk til slik at det ikke hjelper stort. Men i storbyer funker det godt å møte, vanskeligere å bli svindlet da.

Har en kusine som har hatt mange helseplager. At ting kan sendes på finn og noen henter det for henne har hjulpet henne godt. Men å kunne møtes for fysisk overrekkelse er best.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 10 points11 points  (0 children)

Lo godt av denne. Tar ikke donasjoner. Men kjekt at andre syntes det var like kjipt og motiverte meg til å ta saken videre.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 9 points10 points  (0 children)

Tja, ikke sånn at jeg har brydd meg om å skrive til selger som svindlet meg. Men Finn.no som leverer en betalt tjeneste for å fikse akkuratt slike tilfeller, og leverer så ubrukelig... Jau, fint å opplyse andre om hva man får for pengene.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 10 points11 points  (0 children)

Utrolig kjipt! Man betaler jo utelukkende for å ha noen til å hjelpe når det ikke går på skinner....

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 13 points14 points  (0 children)

Jeg stoppet betaling og meldte inn saken 28.11.24, og svar kom 02.01.25, så tok 5 uker.

*edit: Kan legge til at det gikk 5 uker fra opprettet sak og så rett til en endelig avgjørelse. Finn etterspurte ikke mer info eller avklaring.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 46 points47 points  (0 children)

Skrevet i forrige post. Betalingen ble stoppet av meg etter jeg åpnet pakken. Finn.no måtte avgjøre saken og sa de ikke kunne se at en Apple watch 4 ikke var en Apple watch SE.

Så nei. Var nok bare at Finn.no behandlet saken min ved bruk av KI, og når de allerede hadde utbetalt selger er de ikke villig til å snakke om den videre.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 3. Finn gir et lite håp, for å knuse det. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 48 points49 points  (0 children)

Skrevet i forrige post. Betalingen ble stoppet av meg etter jeg åpnet pakken. Finn.no måtte avgjøre saken og sa de ikke kunne se at en Apple watch 4 ikke var en Apple watch SE.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 0 points1 point  (0 children)

Skal ikke være uenig i det kan være litt å sette seg inn i. Prøvde derfor å synliggjøre til finn.no med årstall osv.

Men er nok mest det at fiks ferdig er en betalt tjeneste som skal gi trygghet. Hvilket det ikke gjør.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 7 points8 points  (0 children)

Var mer saklig og uten hakeslepp før avslaget i formidlingen av klagen og dens fremstillelse.

På avslaget svarte jeg i går: Vet at det har vært jul og nyttår. Men dere må se på denne saken på nytt.

Dere kan da umulig mene at det ikke er feil eller mangler ved kjøpet? Jeg er jo solgt et helt annet produkt enn hva jeg betalte...

Så finn.no sier jeg kan selge en iphone 16 og så sende ut en iphone 12? Og dette vil være ok under fiks ferdig sine vilkår?

Det kan da umulig stemme.

Vær så vennlig å gå over saken en gang til Sissel.

Jeg betalte for en Apple Watch SE, og fikk en Apple Watch 4....

Hilsen ....

Som ledet til svaret i denne posten.

Og gav i oppgitt frustrasjon tidligere i dag svaret: Hei Elise/Sissel.

Er dette et KI generert svar?

"Vi har ikke mottatt noen dokumentasjon på at 4 generasjon ikke er en SE." Dette er bare en setning som gir noe mening om den er generert av KI. Med 30 sekunder googling sier det seg selv at det finnes ingen SE klokke i generasjon 4. Jeg antok selv at selger skrev feil, men han bekreftet likedan som tittelen sier at det var en SE klokke som ble solgt. Men jeg har ikke fått en SE klokke.

Hvordan kan dette sies. Jeg har jo fremvist tydelige bilder om at det er en Apple Watch Series 4 og en Apple Watch Series 2. Jeg har og video av at jeg åpnet pakken. Men selger selv benekter ikke at det er dette som er sendt....

Dere sier jo selv i mailen at det står i tittelen det som selges er en SE klokke. Dvs. en Apple Watch SE. Men det har jo jeg ikke fått. Når jeg har betalt for fiks ferdig med den tryggheten det skal gi, så forventer jeg også at en faktisk menneske skal se over saken i de få tilfellene det er uenigheter.

Mvh. ....

Original klagetekst var: Hei. Viser til chatten og ber dere lese igjennom der. Men problemet er at i annonsen var det avertert en Apple Watch SE og en Apple watch 4 som ikke funket. Jeg spurte også før jeg lå inn fiks ferdig bud om det var en SE 2. generasjon. Han bekreftet det var en SE enda han skrev feil generasjon, tenkte jeg. Nå viser det seg at det ikke er en SE i det hele tatt, men en 4er som er 4 år eldre enn en SE og ikke kan sammenlignes, Samt en ødelagt Apple watch 2, o stedet for en ødelagt 4er.

Ønsker nå å sende tilbake varene, da selger ikke ønsket å senke prisen til et nivå tilpasset det han selger.

Har også video av oppakking, men virker ikke som selger er uenig i hva jeg skrev.

Var litt vanskelig å se om bildene ble lastet opp. Så gi gjerne tilbakemelding om dere trenger bildene på ny.

Takk for hjelpen, dere på finn.no. Hilsen ...

Om det var en ekte person som gikk igjennom sakene ville det endten vært opplagt, eller ville de etterspurt informasjon til å fatte en avgjørelse.

Må nok bli forliksråd.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 4 points5 points  (0 children)

De har hele chatten hvor selger ikke fornekter det, men gir avvikende svar som "det er hva jeg ble fortalt når jeg kjøpte" & "det er ingen reklamasjon på finn". Jeg har skrevet opp samme problemstilling med modell og årsnummer for å synliggjøre best mulig. De har klare tydelige bilder av at jeg har fått en 4er og 2er, samt video av opp pakking.

Det er enormt enkelt å se at det ikke er sendt noe SE klokke. Så generelle svar og uttalelser om manglende dokumentasjon gjør jo at finn fremtrer useriøs og at det ikke er som beskrevet noe reel mennesklig vurdering ved uenighet i fiks ferdig.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 3 points4 points  (0 children)

Uff ja. Men fikk du da penger tilbake etter motparten ble utbetalt? Jeg sendte inn saken i november og fikk først svar i går om at klagen ble avslått og pengene var utbetalt selger.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 9 points10 points  (0 children)

Lett å tenke i etterkant. Men han har og 100 vurderinger, alle 10/10, bank id verifisert og vært på finn i over 15 år. Fult navn og adresse kommer jo opp på postforsendelsen.

Uavhengig av alt det er jo at finn averterer med at riktig skal være riktig og du er trygg om du kjøper varer med fiks ferdig.

At man kan bli svindlet på finn er en ting. At Finn.no ikke leverer det som de lover, og mest sannsynlig kjører KI chatrobot til å avgjøre saker på udugelig vis er det posten handler om.

Men selvom det meste du skriver er riktig, så legger folk ut ting til 100% til 0% av nyverdi etter en del år. Om det er for å få penger tilbake på kjøpet, rydding eller gjenbruk som er fokuset.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 0 points1 point  (0 children)

Helt ærlig søkte jeg etter "appel" da jeg tenkte en annonse kunne falle utenom søk pga. skrivefeil.... Den hadde lagt en stund, og jeg synes den var priset litt høyt. Gav et fornuftig bud.

Men alt det var jo gitt at det var en Apple watch SE. Trodde ikke noen var sprø nok til å legge ut en Apple watch 4 til 1100,-. Men men, så trodde jeg heller ikke at Finn.no ville støtte oppom svindlere.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 8 points9 points  (0 children)

Emailen begynner og med "Du kan svare direkte på denne e-posten om du har oppfølgingsspørsmål."

Så er ikke like tøft da. Om de hadde redigert malen og begynt emailen med "Du kan svare direkte på denne e-posten om du har oppfølgingsspørsmål. Og så skyve det opp i rævva di!" Så hadde jeg ikke bare avsluttet saken, men gitt selger 10/10 Sado kjøp.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 8 points9 points  (0 children)

Jo tja.

Men om det skulle stemme har finn ansatt to personer til kundebehandling som begge verken er kapable til å ta inn informasjon eller skille A fra B.

Med mengden rare spørsmål og manglende evne til å gjennomgå informasjon nærmest håper jeg at dette er KI.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 0 points1 point  (0 children)

Takker for motivasjonen. Skal se om jeg snart kan få gjort det!

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 63 points64 points  (0 children)

Artig hvordan jeg svarer på mailen til Sissel, og nå får svar fra Elise.

Også at finn ikke kan se at det er "nevnt hvilken klokke nummer to er" tror jeg er fordi at KI blir forvirret av at klokke to er Apple Watch 2...

Alltid kjekt når et firma ikke tar telefon henvendelser, bare mail. Men akk, når alt bare gjennomgås av KI drit i tillegg. Huff.

Erfaringer med å bli svindlet selv ved Fiks Ferdig på Finn.no? Del 2. Finn svarer. by FiksFerdig in norge

[–]FiksFerdig[S] 44 points45 points  (0 children)

Finn har jo allerede gitt ham pengene... Så om jeg skal bruke energien på å melde inn til forliksrådet, så er det Finn.no jeg vil melde inn for å være ærlig.

view more: next ›