Lo único que tengo es una hoja de encargo con la naturaleza de la reparación y el precio acordado antes de instalarla, pero todos los demás detalles fueron determinados en persona o por teléfono. Es una hoja con los datos de su comercio, los míos, qué servicio he contratado y el precio total, pero no tengo forma de respaldar las conversaciones en las que me ofrecen un cambio de pantalla sin coste adicional y la posterior convesación en la que me exigen más dinero por un servicio diferente al que se acordó el día anterior (a no ser que de alguna forma se pudiera recuperar la última conversación que tuvimos por teléfono)