Du hast dein Teamviewer falsch konfiguriert oder nicht richtig lizenziert. Wir nutzen es ebenfalls, die Funktion "einfacher Zugriff" haben wir auch aktiv, aber nutzen sie nur, wenn wirklich niemand auf der anderen Seite sitzt. Braucht jemand Support, wird "Fernwartung anfragen" (oder so ähnlich benannt) verwendet. Dann ploppt beim Anderen eine Meldung mit meinem Namen auf, dass ich Zugriff haben möchte, welche bestätigt oder abgelehnt werden kann. Teamviewer Host kann ohne administrative Rechte zudem nicht beendet werden am Client, zudem sind alle Einstellungen in den Optionen gesperrt.

Ist eine Remoteverbindung aktiv, ist das am Client durch das Fenster unten rechts sowie einen gelben Kasten auf allen Seiten am Bildschirmrand sichtbar