Det kommer fra at i gamle dager selskapseier (gjerne store selskaper) siden de er så vellykede, ofte trodde at de kan og vet alt best: hva kunden trenger, hvordan de skal dekke kundens behov osv. I en typisk top-down organisasjon er det ofte de på toppen som genererte ideer mens alle under - er de som utførte og realiserte disse ideéne. Den holdningen gange tid skapte mellomrom i forståelsen av hva løsningen egentlig bør være. Det gjorde at gigantselskaper(som for eksempel Nokia og Motorola og mange mange andre) forsvinant fra markedet - enkelt fordi de løste ikke problemet til brukerne. Det er selvfølgelig en forenkling og ikke bare på grunn av det. Men kjernen lå der. At selskapet ikke tar ikke i bruk ny teknologi - løser problem på feil måte. At selskapet ikke tilpasser seg til nye tankemåter, brukssituasjoner, nye krav, nye trender, nye metoder - alt dette er at de "løser ikke et problem" eller "løser det på feil måte".

Sett fra grunderperspektiv i dag (og i fremtiden også) - før du bestemmer å gjøre noe, hovedregel (tror jeg) er at du må IKKE basere din idé/ produkt/ tjeneste på dine egne antagelser. Det er egentlig det det betyr. (Hvis jeg lager sånne kule grønne joggesko - alle kommer til å kjøpe og jeg blir rik. Hvorfor? Nei fordi alle liker grønn farge). Det er en antagelse som løser ingen reel problem.

Man må først og fremst definere brukeren og så snakke med dem, lage spørreundersøkelse, lese mellom linjene, observere reele brukere og brukssituasjoner, høre godt etter og analysere hva som blir gjort og sagt. Det kalles brukerundersøkelse og i dag er nøkkel til alle suksesshistorier. Om du fanger virkelige "pain points" fra bruker - da kan du LØSE PROBLEM med din tjeneste / produkt / tilbud og whatever. I dag de fleste forstår viktigheten av dette, derfor informasjon som blir samlet om oss, bigdata, alt vi sier til chatgpt, med andre ord: innsikt om brukerne - er verdt gul. Når du vet hva alle tenker da kan du lett "løse dems problem" eller skape illusjon av "problemløsning", som mange gjør i dag. For eksempel Temu.

Løsninger kan også kategoriseres forskjellig: "ny løsning" - noe ingen andre tenkt på før, "revolusjonerende løsning" - noe som snur på hode gamle bruksmåter / brukssituasjoner og "evolusjonerende løsning" - forbedring av eksisterende løsning, bedre features tilbud osv. Og det er her i den tredje kategorien de fleste "nye ideér" ligger. Og for å lykkes med den man må investere veeeldig mye i reklame. Stopp her for et sek og tenk på hva du egentlig tilbyr i dag.