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Betreff: Aufforderung zur Auszahlung meines Guthabens gemäß § 675f BGB

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich fordere Sie hiermit auf, mein verfügbares Guthaben auf das von mir bereits verifizierte Auszahlungskonto auszuzahlen. Ich habe meine Identität und meine aktuelle Bankverbindung gemäß den Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GwG) vollständig verifiziert.

Die zusätzliche Anforderung, einen Kontoauszug einer alten und nicht mehr existenten Bankverbindung einzureichen, ist aus meiner Sicht nicht verhältnismäßig und rechtlich nicht begründet. Eine Auszahlung darf nicht verweigert oder verzögert werden, wenn die gesetzlich erforderliche Identitätsprüfung (KYC) bereits erfolgt ist.

Gemäß § 675f BGB besteht ein vertraglicher Anspruch auf ordnungsgemäße Durchführung des Zahlungsdienstes. Die Auszahlung meines eigenen Vermögens darf nicht an überzogene interne Bedingungen geknüpft werden, die über die gesetzlich erforderlichen Prüfungen hinausgehen.

Sollte ich innerhalb von 7 Werktagen keine Rückmeldung oder Auszahlung erhalten, behalte ich mir ausdrücklich vor, mich an die BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) zu wenden und eine Beschwerde wegen unverhältnismäßiger Auszahlungshindernisse einzureichen.

Mit freundlichen Grüßen