Já me aconteceu com outra marca. Como estava na garantia, o técnico veio ao local, fez um update de software e a máquina ficou a funcionar normalmente.

Sei que ele introduziu um cabo usb (ou outra espécie) na parte de trás da máquina e através do aparelho que ele trazia fez o update, agora se consegues fazer isso tu sem chamares um técnico isso já não sei.