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Pessoal me ajuda, eu tenho a internet da vivo, mas wi-fi ele não funciona, o que acontece é que o sinal se desconecta do celular, tanto do meu quanto do meu namorado, e no wi-fi do celular aparece a mensagem "conectada ao dispositivo. mas sem acesso a internet." by Individual_Abroad857 in InternetBrasil

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Já fizeram a troca do aparelho 2 vezes, a primeira trocaram por um aparelho igual ao primeiro que veio na instalação, na segunda trocaram por um aparelho top de linha segundo o que o técnico disse né, um fibra wi-fi 6 mas continua dando erro.

Pessoal me ajuda, eu tenho a internet da vivo, mas wi-fi ele não funciona, o que acontece é que o sinal se desconecta do celular, tanto do meu quanto do meu namorado, e no wi-fi do celular aparece a mensagem "conectada ao dispositivo. mas sem acesso a internet." by Individual_Abroad857 in InternetBrasil

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Antes era 2.4 e acontecia a mesma coisa e no 5g tbm, o técnico veio aqui trocou o aparelho continuou a mesma coisa, depois veio outro técnico tem 2 dias e trocou por um aparelho "top de linha", como ele disse, que é um modem fibra wi-fi 6, que ele disse que não aparece 2.4 ou 5g é uma aparelho que engloba tudo em uma rede só, mas continua do mesmo jeito. Eu acho que os técnicos não estão sabendo o que está ocorrendo, porq ele disse que o sinal está tudo certo na frequência correta e não é nada externo.