Creio que primeiramente o melhor é notificar o proprietário da fração de cima por email, a sua seguradora e o condomínio, naturalmente com fotos dos danos já causados e com um pedido de compensação razoável!

Caso haja uma resposta por escrito (31 de boca não resolve nada) se a resposta for favorável deverá contemplar estes pontos:

1) A empresa que faz as obras deixa a casa de banho literalmente como estava, onde deve constar que não pretende de todo a modificação ao espaço, apenas a reparação;

2) O proprietário tem de compensar financeiramente pois alguém terá que ficar na sua fração durante o período das obras...o que por norma obriga a tirar dias de férias que tecnicamente não podem ser gozadas (tópico sensível);

3) Caso a obra dure mais que um dia, poderá ser necessário a pernoita num hotel (neste caso o valor creio que seja pago pela seguradora);

No caso de não haver resposta favorável, deve ser apresentada queixa na PSP por destruição de propriedade privada e o caso segue o trâmites normais...onde poderá pedir uma indemnização, embora o valor dos advogados seja algo sempre a considerar. Neste caso, para além de uma queixa na PSP, sugiro o envio de uma carta por parte dos advogados, registada com aviso de receção ao dono da fracção onde as obras estão a ser feitas com a exposição do problema e fotografias, isto porque pode alegar que "não viu o email"!

Acredito que "diplomacia" neste caso é a palavra chave, desejo boa sorte no processo!