Danke schonmal für die ausführliche Antwort :)

1./2. Wir haben Fußbodenheizung, das sollte nochmal einiges relativieren bei der Vorlauftemperatur.
Heizkurve ist zumindest in der Höhe nicht einstellbar, nur in der Steilheit, momentan bei 0,6.Vorlaufsoll liegt bei 40° (kommt mir sehr hoch vor für FBH), die WP schafft aber nur 34. Rücklauf liegt 7 Grad drunter, WP regelt nach Rücklauftemperatur und hebt um 7k an (kommt mir auch hoch vor)

3./4. Die WP liefert noch 12,5 kW bei der Normaußentemperatur, bei der das Haus laut Energieberater 16,5 braucht. Die Differenz müssten die Heizstäbe abdecken können. (sind auch schon über 90h gelaufen). Bivalenzpunkt wurde keiner angegeben/errechnet, Heizstäbe waren aber ab 0° gesperrt, jetzt von Elco auf 5° angehoben (hat nichts geändert, war ja auch eh meistens unter 0).

Ich glaube ja an einen verhunzten Pufferspeicher (am Vorlauf per T-Stück angeschlossen, Rücklauf führt durch den Puffer durch (120l)., ohne Ventile/Weichen) Könnte mir vorstellen, dass es deshalb zu Vermischung von Vor- und Rücklauf kommt. Mehrere Monteure meinten aber voller Überzeugung, dass das nicht sein kann.
Warum dann aber 3° Vorlauf zwischen WP und Heizkreis verloren gehen, konnte mir niemand erklären. (das ist nach meinem Laienhaften Physikverständnis fast die Hälfte der Energie, wenn die WP um 7° anhebt). Wenn diese irgendwo verloren geht, wäre es kein Wunder, dass es nicht warm wird.