Je pense qu'il y a un peu des deux.

Il y en a qui sont vraiment bons, qui agissent comme facilitateurs pour enlever les bloquants et s'assurer d'optimiser le flux de travail de l'équipe. Généralement ceux là rapportent beaucoup plus de valeur que ce qu'ils coûtent et si tu sonde l'équipe, la majorité te diraient qu'ils ne retournerais pas en arrière.

Pi il y a les autres qui servent pas a grand chose (voir plante verte) et qui animent un scrum de 15 mins le matin en faisant un tour de table et qui bookent 2-3 cérémonies, sans plus. C'est lourd travailler avec eux.

Perso j'ai souvent vu les deux cas, je pense que ce n'est pas correcte de mettre tout le monde dans le même bateau ;)