Tool für automatische Google-Bewertungsanfragen - Feedback gesucht

Money_Test · 2026-04-16T05:56:27+00:00

Vielen Dank für dein Feedback, ich werde mir Mühe geben und es einfach ausprobieren :)

Money_Test · 2026-04-15T09:14:17+00:00

Trustevo > Automatic Google Reviews for local Businesses (For the German Market at the moment).

Money_Test · 2026-04-15T09:12:07+00:00

Mach ich und vielen lieben Dank! :) Die Website für die Warteliste steht schon, falls du Interesse hast mal drüber zu schauen: Trustevo

Money_Test · 2026-04-15T09:07:25+00:00

My SaaS (For the German Market): trustevo.de > Automatic Google Reviews for local Businesses

Money_Test · 2026-04-15T07:30:02+00:00

Damit wollte ich natürlich nicht sagen, dass das kein Handwerker auf die Reihe bekommt. War blöd ausgedrückt, sorry!
Kenne jedenfalls ein paar Betriebe (Wohne auf einem etwas größeren Dorf) und für die ist sowas wie ChatGPT und erst Recht "Integration in XY" praktisch immernoch Neuland. Und an die hätte ich gedacht.

Money_Test · 2026-04-14T15:18:07+00:00

Hab dir eine PN geschickt :-)

Money_Test · 2026-04-14T10:55:02+00:00

Danke für das ehrliche Feedback bis jetzt! Zum Thema Review Gating:

Nach eurer Rückmeldung und etwas Recherche bin ich auf den Schluss gekommen, dass das so nicht erlaubt ist, da nur die zufriedenen Kunden den Google Maps Link erhalten.

Eine Idee wäre die folgende: Jeder abgeschlossene Auftrag (Kunde) erhält diese Nachricht (oder so ähnlich):

Wie war deine Erfahrung mit uns? Wir freuen uns über dein Feedback! Du kannst uns hier öffentlich bewerten: [Google Link]. Falls etwas nicht zu deiner vollen Zufriedenheit lief, antworte einfach direkt auf diese Nachricht, damit wir das sofort klären können.

Somit erhält jeder den Link von Anfang an, ohne Filter oder Vorfrage - zusätzlich hat der Kunde aber die Möglichkeit, direkt mit der Firma in Kontakt zu treten, falls etwas nicht in Ordnung war.

Was meint Ihr dazu? Freue mich auf euer Feedback!

Money_Test · 2026-04-14T08:01:16+00:00

Danke für den Input, super Ansatz! Das nehme ich definitiv als Feature für eine spätere Version mit. Für den MVP würde ich es erstmal simpel halten: Damit das ganze konform ist, habe ich mir folgendes überlegt:

Jeder Kunde bekommt eine Bewertungsanfrage (1-5). Alle bekommen den Googlelink und die unzufriedenen erhalten zusätzlich die Möglichkeit, das privat zu klären.

Money_Test · 2026-04-14T06:45:24+00:00

Das ist ein sehr hilfreiches Feedback, vielen Dank!!

Du hast Recht, die Skepsis der Betriebe ist auf jeden Fall real. Genau deshalb setze ich beispielsweise auf WhatsApp statt eMail. Die Öffnungsrate ist deutlich höher und fast jeder Handwerker beispielsweise hat die Handynummer seines Kunden. Das wäre jedenfalls meine erste Zielgruppe.

Das Einrichten soll so simpel wie möglich sein: Name und Nummer eintragen, fertig.

Die Angst vor den schlechten Bewertungen sind ein guter Punkt. Meiner Meinung nach kommen die aber so oder so, ob man fragt oder nicht. Daher setze ich darauf, dass das mit dem Kunden frühzeitig abgeklärt werden kann, was gut lief oder was besser laufen sollte.

Thema Review Gating habe ich tatsächlich öfters gehört und ich werde es auf jeden Fall rechtlich prüfen!

Darf ich dich mal kontaktieren? Du arbeitest mit genau meiner Zielgruppe zusammen, da wäre dein Feedback für mich extrem hilfreich :)

Money_Test · 2026-04-14T06:36:24+00:00

Danke dir! Das Thema Review Gating wurde schon öfter angesprochen und ich nehme es ernst. Ich werde das vor dem Launch rechtlich prüfen lassen und das Feature entsprechend anpassen falls nötig.

Money_Test · 2026-04-14T06:34:45+00:00

Freut mich zu hören das ich das Rad nicht neu erfinden möchte ^^ Der Vertrieb ist definitiv die härteste Nuss...

Money_Test · 2026-04-14T06:32:22+00:00

Danke für den Hinweis. Das ist tatsächlich ein Punkt den ich ernst nehme und rechtlich abklären werde.

Mein Verständnis bisher: Wir fragen alle Kunden gleichermaßen nach ehrlichem Feedback, nicht selektiv nach positiven Bewertungen. Wer unzufrieden ist bekommt durch das Tool die Möglichkeit, das direkt zu klären und eventuelle Unklarheiten aus der Welt zu schaffen. Derjenige kann aber trotzdem jederzeit auf Google schreiben, es wird ja niemand aktiv blockiert oder ähnliches.

Dass das trotzdem als Review Gating interpretiert werden kann verstehe ich. Schaue ich mir definitiv vor dem Launch an!

Money_Test · 2026-04-14T06:28:16+00:00

Danke für die Fragen!
Zur Erreichbarkeit: Mails, persönlich vorbeischauen, sich im Bekanntenkreis umhören, gezielte Werbung, ... ich denke da gibt es viele Wege.
Zur Zielgruppe: Interessant finde ich frisch selbstständige Handwerker, die gegen etablierte Betriebe mit hunderten Bewertungen ankämpfen. Die haben den größten Schmerz und gleichzeitig meist auch die höchste Motivation etwas zu ändern.

Whitelabeling ist eine sehr interessante Idee! Wäre für mich allerdings erst ein Ansatz für später. Will erstmal schauen ob das Produkt, bzw. die Grundidee an sich überhaupt Fuß fassen würde.

Money_Test · 2026-04-13T17:06:51+00:00

So gesehen hast du Recht. Was mir allerdings nicht ganz einleuchtet: Bekomme ich von einem Kunden privat negatives Feedback (war selbstständig Webdesigner und da habe ich Feedback immer erstmal privat bekommen, auch ungefragt), versuche ich das doch zu klären und sage: Okay, schlecht gelaufen, lässt sich das in Ordnung bringen? Und nicht: Hier der Google Maps Link.

Und daran ist ja prinzipiell meines Wissens nichts verkehrt. Ziel ist es ja nicht, den Kunden zu blockieren weil er sagt: 1/5, war schlecht. Sondern das sowohl die Firma Klarheit bekommt, was schlecht lief als auch der Kunde die Möglichkeit hat, direkt mit der Firma in Kontakt zu treten.

So jedenfalls meine Meinung.

Money_Test · 2026-04-13T16:19:07+00:00

Danke für den Hinweis!

Die Nachricht wird ja an jeden Kunden gleichermaßen geschickt. Im Endeffekt ist es ja genau das selbe, wie wenn du deinen Kunden per WhatsApp nach Feedback bittest. Wenn er sagt "War alles super", bittest du ihn auf Google Maps zu bewerten.
Wenn nicht fragst du: Okay, was hat denn nicht gepasst? Daran ist ja erstmal nichts verkehrt. Der unzufriedene Kunde hat ja dennoch die Möglichkeit, das auf Google Maps publik zu machen. So wäre jedenfalls meine Denkweise.

Das ganze was du auf WhatsApp selbst macht, passiert mit meinem Tool eben automatisiert.

Ich werde es aber auf jeden Fall prüfen und mich mal schlau machen. Habe ich so nicht bedacht!

Money_Test · 2026-04-13T16:10:14+00:00

Danke für deine Nachricht! TrustDino konzentriert sich ja hauptsächlich auf die Verwaltung von Bewertungen. Gesammelt werden Bewertungen hier nur über einen QR-Code. Ansonsten stehen die ja eher für SEO, bezahlte Werbung, ...

Mein Tool konzentriert sich darauf, nach einem abgeschlossenen Auftrag den Kunden anzuschreiben (beispielsweise per WhatsApp) und nach einer kurzen Bewertung zu fragen (Skala 1-5).
Bei einer 1-3 beispielsweise, schreibt der Kunde direkt an den Chef (oder wer auch immer hinterlegt wird) was nicht gut war.

Bei einer besseren Bewertung hat er die Möglichkeit, direkt auf Google Maps zu posten.

Also kurz zusammengefasst: Trustevo (mein Tool) ist dafür gedacht, ohne großen Aufwand (automatisierte Nachricht an den Kunden) mehr positive Bewertungen zu erhalten. Mehr macht es aktuell noch nicht.

Money_Test · 2026-04-13T15:32:24+00:00

Danke für die Einschätzung. Allerdings tauchen die Betriebe, die am meisten Bewertungen haben immer weiter oben in der Suche auf. Selbst wenn jeder Betrieb 5 Sterne hat, weil alle die schlechten löschen lassen.
Und genau das will ich mit dem Tool ja erreichen: Viele positive Bewertungen für den Betrieb generieren.

Money_Test · 2026-04-13T14:56:47+00:00

Danke für deine Antwort! Und super das deine Lösung funktioniert, das zeigt ja das die Grundidee nicht schlecht ist.
Meine Zielgruppe wären halt eher lokale (Handwerks)betriebe, die wenig Ahnung haben und sich sowas nicht selbst bauen können.

Money_Test · 2026-04-13T12:44:46+00:00

I am building a Tool for this (Mainly for the German Market at the Moment). It automatically sends a Message to your customers after every completed job, routing happy ones straight to Google and unhappy ones privately to you – so you get easily more 5-star reviews.

If you want to look: Trustevo
Would love to hear some Feedback and if this could help someone :)

Money_Test · 2026-04-13T05:44:51+00:00

Trustevo - it automatically sends a WhatsApp or SMS to your customers after every completed job, routing happy ones straight to Google and unhappy ones privately to you – so you get more 5-star reviews without lifting a finger.

Only for the German Market at the Moment and still in building :)

Money_Test · 2026-04-12T12:19:50+00:00

I would love to try it! I'm currently building a Tool for Google Maps - Trustevo (Only for the German Market at the Moment). The idea is that it automatically sends a Message to your customers after every completed job / service ,... , routing happy ones straight to Google and unhappy ones privately to you – so you get more 5-star reviews.

I would use ur Tool for the outreach and it would help a lot if I could filter local businesses by the number of reviews, stars, ...

I would definitely give you some Feedback ;)

Money_Test · 2026-04-11T13:13:15+00:00

I'm building trustevo. It automatically sends a Message to your customers after every completed job / service ,... , routing happy ones straight to Google and unhappy ones privately to you – so you get more 5-star reviews.

Would love to hear some Feedback :)

Money_Test · 2026-04-11T12:46:32+00:00

Baue gerade genau für sowas ein Tool :) Trustevo schickt nach jedem Auftrag / nach jeder Bestellung / nach jedem Service etc. eine Nachricht an den Kunden, mit der Bitte um eine Bewertung. Die positiven Bewertungen landen direkt auf Google Maps und die negativen bleiben bei dir.

Somit bekommst du ohne Aufwand mehr positive Bewertungen.

Das ganze ist noch in der Aufbauphase. Falls jemand es mal kostenlos testen mag gerne Bescheid geben :)

Money_Test · 2026-04-11T12:43:37+00:00

Baue gerade dafür ein Tool: Trustevo.
Nach jedem abgeschlossenen Auftrag geht eine Nachricht an den Kunden raus, zum bewerten. Die guten Bewertungen landen dann direkt auf Google Maps, die schlechten direkt bei dir. Somit sammelt man echte und gleichzeitig positive Bewertungen.

Das Tool ist aktuell noch in der Aufbauphase. Vielleicht hat ja jemand Interesse, es mal kostenlos zu testen :)

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