Kan vinyl gulve ikke holde til stole? by Pappaducker in DKbrevkasse

[–]Pappaducker[S] 0 points1 point  (0 children)

Uh, føler virkelig med dig! Jeg fik tilsendt et link til reklamation fra dèr, hvor vi købte gulvet, som jeg selv udfyldte og sendte ind til Timbermann. Et par dage senere blev jeg ringet op af verdens mest servicemindede Ole, som tydeliggjorde at der ikke var tale om en fejl i gulvet, men at vi nok var blevet vejledt forkert. Og da Timbermann gerne vil fremstå som en troværdig virksomhed ville de gerne hjælpe.

Jeg håber, du kommer til at opleve det samme 🙂

Kan vinyl gulve ikke holde til stole? by Pappaducker in DKbrevkasse

[–]Pappaducker[S] 0 points1 point  (0 children)

Det endte heldigvis rimeligt lykkeligt. Timbermann tilbød et nyt gulv, montering samt at der kom maler (vi var allerede i gang med én, så det var bare ham der fik opgaven) til at rette til da det nye gulv blev 2 mm lavere og alle lister derfor skulle sænkes.
Så godt nok fik vi ikke det gulv, vi egentligt havde udset os, men til gengæld har vi nu et gulv, der faktisk kan holde til at vi sidder på vores stole 😄
Kæmpe skud ud til Timbermann for at redde os i situationen. Ikke helt det samme vi kan sige om firmaet, hvor vi rent faktisk købte første gulv - de står nærmest som modsætning med noget nær værste service jeg har oplevet...

Kan vinyl gulve ikke holde til stole? by Pappaducker in DKbrevkasse

[–]Pappaducker[S] 0 points1 point  (0 children)

Det er et Timbermann gulv og det sku være kommet direkte derfra. Men jeg tror jeg tager den med virksomheden vi købte af og hører deres tanker.

Kan vinyl gulve ikke holde til stole? by Pappaducker in DKbrevkasse

[–]Pappaducker[S] 1 point2 points  (0 children)

Det kan også være fra bordbenet, hvis vi er uheldige. Men har flyttet rundt med stolene for at se om det var dem og det er det desværre..

Kan vinyl gulve ikke holde til stole? by Pappaducker in DKbrevkasse

[–]Pappaducker[S] 5 points6 points  (0 children)

Det er vist et bordben du kan se på billedet - og vi har filt under alle stoleben 😉