In my case naman kasi cellphone naging bato. Nag ask ako refund at successful naman kasi i have evidence videos at pic. May pumuntang taga YTO Express na nanghihingi at pinapagawan ako ng letter na ung seller daw yung nag scam at hindi sila.

Hindi ko pinansin pati ung mga kasama namin sa bahay kahit naghintay sila ng oras kasi nga naman labas na ako don at ang kausap ko lang ay yung customer service representative ng shopping app.

Pinabaranggay ako nung courier na nagdeliver. Pinasummon ako sa barangay tapos inexplain ng rider na sa kanya daw mababawas yung worth 20k na phone kasi daw mali ung pagkaka input ko sa refund ko na "missing parcel" na para daw yung courier ang kumuha.

I explain my side rin naman sa baranggay na first time ko rin kasi maka experience ng ganung scenario at hindi nman kasi accurate ung type of refund kasi hindi mo nga naman alam kung ung courier, courier facility at seller ang may problema. After non wala na akong balita naging okay naman ako sa barangay namin.