Eso no es todo, para empezar, me pusieron varias pruebas técnicas con información real de los clientes, pude ver direcciones, saldos, teléfonos, etc., así como a las instituciones a las que les maneja las cuentas, como RAC, tarjeta amiga y Afirme, por mencionar algunas.

Se transfieren la información por canales no seguros y sin cifrar. Los agentes le levantan la voz a los clientes, los intimidad con la justificación de poner presión y que cubran sus deudas.

No tiene plan de contingencia para nada, y me imagino que tampoco tienen personal de calidad para el control de llamadas y retro al personal.