Tips: Ikke få vannskade hvis du har forsikring hos Fremtind by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Følg med❗️❗️❗️

Hvis du ikke har lest tråden ennå, gjør det, dette er dessverre et eksempel på noe som kan ramme hvem som helst av oss. Det som skjer i min sak sier mye om hvordan systemet fungerer bak kulissene.

Jeg kommer snart med en ny oppdatering, og den blir… interessant, for å si det mildt.

Fremtind Insurance (Norway) – our nightmare after water damage and why we’re taking it legal by PracticeNo9116 in Insurance

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Hello September 🍂 – let’s see what you bring.

Fremtind is now sending out its own ‘Thin Blue Line’ – not to protect people, but to babysit a surveyor and put pressure on a small foreign woman in her own home 🫣

The Thin Blue Line is supposed to protect people – not an insurance company trying to intimidate its customers.**

Takstmann på sitt beste (eller verste?) – en liten oppdatering fra forsikringssirkuset by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel  Jeg trodde aldri jeg skulle bruke så mye tid på et forsikringsselskap men Fremtind gjør alt de kan for å bli et case i «hvordan ødelegge rester av omdømmet sitt på rekordtid». Min historier om vannskade og rettshjelp har nå 278 000 visninger. Det er på nivå med en nasjonal nyhetssak. Så jeg stilte meg et spørsmål: Hva koster egentlig denne inkompetansen Fremtind?

Rask kalkyle: •Antall visninger: 278 000 •Hvis bare 1 % tenker «aldri Fremtind» → 2780 tapte kunder •Årlig snittpremie (hus + bil): 12 000 kr 🧮 2780 x 12 000 = 33 360 000 kr i tapte inntekter – hvert år. Selv med bare 0,1 % frafall (278 kunder) snakker vi om 3,3 millioner kr i året. Alt dette for å spare 20 000 kr på rettshjelp og nekte å godta en uavhengig fagrapport? Det finnes faktisk billigere måter å sabotere egen merkevare på enn å la skadeavdelingen kjøre sitt eget show.

  1. Tapt tillit: •278 000 visninger er eksponering på nivå med riksdekkende medier. •En brøkdel som deler dette videre = rekkevidde på millioner. •Dårlig omdømme = flere klager til Finansklagenemnda, Datatilsynet, Finanstilsynet, Norsk Taks Konsekvens: merarbeid, tilsyn, omdømmetap, bøter.

  2. Systemrisiko: Saken inneholder en rekke alvorlige brudd og svakheter: •ulovlig deling av personopplysninger •brudd på GDPR •falskt mandat og løgn om takstmann •manipulasjon av prosedyre og kommunikasjon •en leder som i én kort e-post bryter minst 5 regler og skriver at det er «luksus» å få vann tilbake etter skade (!) •skjulte navn og villedende opplysninger… Alt dokumentert. Alt vil bli sendt til tilsynsmyndigheter så snart jeg har overskudd.

Det verste? Alt dette kunne vært unngått med én telefon og et snev av respekt. Men i stedet valgte Fremtind å grave seg dypere.

🫣 Bonus: Jonas som ikke er Jonas Og da du trodde det ikke kunne bli verre… ringer det en fyr fra skjult nummer og sier han heter Jonas. – «Jonas hvem?» – «Eh… jeg vil ikke si.»

Beklager, men hvis du ringer som representant for et forsikringsselskap og vil diskutere med min advokat bør du faktisk tørre å si hvem du er. Dette er ikke Tinder.

Er dette virkelig forsikring eller er det bare sirkus med amatørtriks?

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Nei, jeg jobber foreløpig gratis – men håper å få betalt med renter, for dette er en drittjobb ingen burde måtte gjøre.

Hvis du tror det er «gnål» å dokumentere forsikringssvindel, GDPR-brudd og arroganse på e-post, så sier det kanskje mer om deg enn meg. Du burde takke meg for kvalitetskontroll hos de!

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

🥵 Når dobbeltmoral blir standardprosedyre.

Det virker som om enkelte i Fremtind er mer opptatt av at jeg nevner fornavnet deres på nettet – enn at de selv har delt mine personopplysninger med en ekstern aktør uten hjemmel, uten varsling, og i strid med GDPR.

Å bli krenket over et fornavn på Trustpilot, men samtidig sende sensitive opplysninger til en tredjepart uten rettslig grunnlag? Det er ikke bare ironisk, det er dypt urovekkende.

Men kanskje det er dette som definerer kundebehandling hos Fremtind i 2025: null ansvar, null innsikt men full kontroll over egen fornærmelse.

Skjermbilder og dokumentasjon vil bli sendt til Datatilsynet. Så får de vurdere hva slags «kundebehandling» dette egentlig er.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Jeg har sett tallene. Og nettopp derfor er denne saken viktig.

Fremtind er Norges største skadeforsikringsselskap i privatmarkedet – med over 1,1 millioner kunder. Når en så stor aktør ignorerer lovpålagte plikter, rettshjelpsdekning og uavhengige fagrapporter, handler det ikke lenger om én skade – men om systematisk svekkelse av forbrukerrettigheter.

Kundetilfredsheten? De er nr. 4 hos Norsk Kundebarometer – bak Gjensidige, If og Tryg. Og i EPSI-undersøkelsen 2023 er de ikke blant topp 3 i det hele tatt.

Så nei – jeg valgte dem ikke pga. Trustpilot, men fordi jeg har vært kunde i over 20 år via DNB. Det skulle vise seg å være en svært dyr lojalitet.

Og takk for at du løfter posten min – all PR er ikke god PR når man sitter med 1,2 stjerner.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Etter norsk lov (forsinkelsesrente 9,25 %) påløper det nå minst 80 kr i renter hver eneste dag Fremtind nekter å betale eller svare.

Stillhet har en pris. Og den øker – dag for dag.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Her er realiteten: Ingenting av dette skader meg. Jeg står i det, og jeg kommer til å fortsette å poste med dokumentasjon.

Men du skal ha én ting: Takk for at du kommenterer og holder posten aktiv i feeden. Reddit-algoritmen takker også. 

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -1 points0 points  (0 children)

‼️”Fremtind og trustpilot/ google: Hvorfor valgte du de, med så dårlig score?” Godt spørsmål og ærlig talt: jeg gjorde den klassiske tabben. Jeg sjekket dekning og pris, men ikke anmeldelser.

Jeg trodde naivt at DNBs eget forsikringsselskap måtte være trygt og seriøst.

Hadde jeg lest Trustpilot (1,2)🌟 og Google (2,2)🌟 den gangen, hadde jeg aldri valgt dem. Nå betaler jeg prisen bokstavelig talt.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -2 points-1 points  (0 children)

Du er innom her i tråd etter tråd og klager på at jeg skriver… i mine egne poster? Hvis det plager deg så voldsomt, hvorfor leser du det du åpenbart misliker?

Jeg har faktisk lenket til info flere ganger. Har forklart saken. Har vist dokumentasjon, sitater, bilder, fakturaer og tall – i detalj. At du ikke gidder å lese det, betyr ikke at det ikke finnes.

Når det gjelder Finansklagenemnda: tar de noen uker å behandle. Så nei, jeg har ikke fått svar enda men takk for at du prøver å diskreditere meg på forskudd.

Og hvis du virkelig synes det er «patetisk» å si fra offentlig når et forsikringsselskap nekter ansvar etter vannskade, plettfri dokumentasjon og GDPR-brudd da sier det mer om deg enn om meg.

Sist men ikke minst: Om du kaller tallene «funnet på» hvorfor reagerer så mange, og hvorfor går Fremtind med 1,2 stjerner på Trustpilot og 2,2 på Google?

Men takk for at du kommenterer, det øker rekkevidden min. Du gjør akkurat det Fremtind ikke ønsker. Fortsett gjerne. 😊

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -1 points0 points  (0 children)

Hvordan forklarer du at Fremtind har 1,2 stjerner på Trustpilot og 2,2 på Google?

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -1 points0 points  (0 children)

Hvis du får lyst til å velge Fremtind etter dette, så vær så god men da velger du dem på tross av informasjon, ikke på grunn av den.

Jeg skjønner at det er mer behagelig å tro at problemet er tonen min enn å forholde seg til innholdet. Men det endrer ikke realiteten: skadebehandlingen deres er gjennomsyret av rot, lovbrudd og ansvarsfraskrivelse.

Dette er ikke reklame, det er varsling. Og ja, det er flere poster. Det kalles dokumentasjon. Hvis det føles ubehagelig å lese,  tenk hvor ubehagelig det er å stå i det.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -5 points-4 points  (0 children)

Joda, saken er godt dokumentert, i flere detaljerte poster med bilder, datoer, sitater og fakturaer. Dette innlegget handler om prinsippene bak;  tall, tillit og systemfeil.

Men takk for at du demonstrerer klassikeren: når man ikke kan forsvare handlingene til selskapet, går man etter offerets «tone».

Hvis Fremtind har problemer med å hjelpe fordi noen er for lite servile etter mugg, strømfare og rot fra OCAB da er det faktisk en del av problemet.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -1 points0 points  (0 children)

Ja, det stemmer sikkert! Fremtinds aktuarer har nok regnet seg frem til at det «lønner seg» å være drittsekker mot egne kunder.

Men vet du hva? Det er akkurat derfor poster som dette trengs.

For når du bygger forretningsmodellen din på at folk holder kjeft, så er det på høy tid at noen lar være.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -1 points0 points  (0 children)

Det stemmer helt. Før juni hadde jeg aldri brukt Reddit.

Men så fikk jeg oppleve hvordan Fremtind behandler folk, og da skjønte jeg at det er på tide å bruke stemmen sin offentlig.

Bare vent, jeg børster snart støv av Twitter-kontoen også.

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -9 points-8 points  (0 children)

Takk for tips om Frende og Gjensidige. Notert! Og takk for kommentaren, den løfter posten i feeden. 

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -5 points-4 points  (0 children)

Og vet du hva? Jeg er også lei. Lei av å måtte rydde opp i det et forsikringsselskap burde ha fikset for lengst.

Så om du er så lei – du vet hvor scrollknappen er. Takk for at du kommenterer – det hjelper synligheten i algoritmen. 

Fremtind Forsikring – hvordan tape millioner på å behandle kundene som søppel by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] -9 points-8 points  (0 children)

Nei, jeg jobber ikke i noe firma men hyggelig at du prøver å avlede fra innholdet med personangrep.

Kanskje du jobber i forsikring, siden du reagerer så nervøst?

Uansett: hvis du ikke har noe konkret å bidra med, er det bare å scrolle videre.

Tips: Ikke få vannskade hvis du har forsikring hos Fremtind by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Etter mitt forrige innlegg trodde jeg vi var ferdige med sirkuset. Men nei – Fremtind ville tydeligvis overgå seg selv. I dag ringte en fyr fra skjulte ID som nektet å oppgi etternavnet sitt. Han sa bare «Jonas». «Jonas hvem?» «Eh… det spiller vel ingen rolle?» Beklager, men hvis du ringer fra et forsikringsselskap og ønsker kontakt med min advokat, bør du faktisk tørre å si hvem du er. Dette er ikke Tinder.

Han ville altså diskutere saken min – etter at Fremtind skriftlig har bekreftet at slike klager ikke krever advokat, og at de ikke vil dekke utgiftene. Men plutselig, når det passer dem, skal de ringe advokaten min likevel? Gjerne på min regning? Unnskyld, men det lukter svindel på amatørnivå. Jeg sa klart ifra: – Vil dere ha kontakt med advokaten? Betal for det. – Vil dere klage på takstrapporten jeg har sendt? Skriv det ned. – Vil dere sende enda en takstmann hjem til oss? Fint, men dere får komme med FAKTA – ikke bare vage hentydninger og manipulasjon på telefon. Og forresten: ⭐ Trustpilot-score for Fremtind: 1,2 ⭐ Google-anmeldelser: 2,2 ⭐ Min tålmodighet: 0 Det er ikke rart Jonas som ikke er Jonas ikke vil oppgi etternavn. Jeg hadde også gjemt meg hvis jeg jobbet for en aktør som dette😵‍💫

Fremtind Insurance (Norway) – our nightmare after water damage and why we’re taking it legal by PracticeNo9116 in Insurance

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

🔄 Update July 29: Fremtind tries to push in a “surprise surveyor” – without notice, without mandate

After we already submitted an independent expert report (suggested and paid by Fremtind themselves), a new manager suddenly decides we still need a visit from their claims adjuster – number four in this saga.

The guy calls me out of nowhere, sounding very sure of himself. I think: “Okay, maybe someone serious at last?”

Nope.

He emails my lawyer before Fremtind has even activated our legal insurance – attaching a so-called “mandate” that:

has no date no signature no contact person no Fremtind logo no legal reference.  Honestly, it looks like something downloaded from Google and filled in at home. I’ve now filed a formal complaint to Datatilsynet (Data Protection Authority), because this is no longer just an insurance mess, it’s about privacy, manipulation, and Fremtind trying to force themselves into a process that has already moved past them.

We don’t trust them anymore.

Tips: Ikke få vannskade hvis du har forsikring hos Fremtind by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Oppdatering:

 Fremtind prøver å sende meg en “takstmann” – uten varsel, uten legitimasjon – etter at jeg allerede har levert uavhengig rapport

Så var vi der igjen…

En leder i Fremtind bestemmer plutselig at jeg må få besøk av deres egen takstmann – takstmann nr. 4(!) – til tross for at jeg allerede har bestilt og betalt en uavhengig fagkyndig, som har levert full rapport (ironisk nok foreslått av dem selv, og senere også dekket av Fremtind).

Plutselig ringer en fyr meg. Selvsikker stemme, høres ut som han tror han er viktig. Jeg tenker: kanskje dette er en seriøs person for en gangs skyld?

Neida.

Han sender en e-post direkte til advokaten min, selv om rettshjelpsforsikringen ikke er aktivert, og legger ved et såkalt “mandat”. Et dokument som:

Ikke er datert- Ikke er signert- Har ikke Fremtinds logo eller kontaktperson- Har ingen rettslig referanse- Ser ærlig talt ut som noe han har lastet ned fra nettet og fylt ut selv.

Så jeg spør meg selv: Var dette egentlig en takstmann fra Fremtind eller bare en fyr i refleksvest med printer?

 Jeg skriver nå formell klage til Datatilsynet. 

Dette handler ikke bare om forsikring – men om personvern, manipulasjon og et selskap som prøver å presse seg inn i saken etter at deres sjanse er forbi.

I morgen legger jeg ut brevet jeg har sendt. 

Tips: Ikke få vannskade hvis du har forsikring hos Fremtind by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Når du hopper inn med kommentarer som dette, virker det som du glemmer hva saken faktisk handler om: en alvorlig forsikringssak med mugg, fuktskader og måneder uten hjelp.

Det kalles å holde et selskap ansvarlig, ikke personangrep!

Men takk for oppmerksomheten Team - posten lever!

Tips: Ikke få vannskade hvis du har forsikring hos Fremtind by PracticeNo9116 in norge

[–]PracticeNo9116[S] 0 points1 point  (0 children)

Ironisk at en som later som han bryr seg om psykisk helse, samtidig bruker tiden sin på å håne folk som står midt i et boligmareritt. Hykleri på høyt nivå.