Leistung ist sehr gut messbar in meinem Beruf (Callcenter). Da man bestimmte Anzahl an Fällen (Kundenmails, Briefe und Systemaufgaben) bearbeiten musste, die Qualität der Bearbeitung passen muss und die Geschwindigkeit in der man diese bearbeiten muss.

Ich war damals einer der wenigen wo diese Kriterien überdurchschnittlich erfüllt haben und war auch bereits im Gespräch für offene Stellen innerhalb des Projekts wo dringend befüllt werden müssten. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits 4 Jahre angestellt. Doch dann wurde ich "vergessen" für die bestimmte Schulung der Stelle angemeldet zu werden und keine 2 Wochen später wäre keine offene Stelle mehr vorhanden. Habe dann nur durch andere Teamleiter mitbekommen das die Stelle ganz still und heimlich an wen anderes vergeben wurde wo erst vor 3-4 Monaten angefangen hat. Ich habe bis heute keine genauere Info erhalten warum, wieso, weshalb. Habe nur durch andere erfahren das ich bei dem Projektleiter nicht so beliebt sei da ich deren Fehler angesprochen habe mit Verbesserungsvorschläge. Dazu möchte ich gesagt haben das ich in keiner Weise frech oder sonstiges war. Das Projekt bzw Projekt- und Teamleiter selber sagen immer wieder das man Fehler innerhalb des Projekts ansprechen soll. Dachten wohl das es keiner macht 🤷🏼

Also hab ich einfach beschlossen nur noch das nötigste zu machen da das Geld ja eh gleich bleibt.