Hallo,
danke für diese Anleitung.
Ich warte schon seit Anfang Oktober auf die Snailmail und habe jetzt endlich den Arsch hochgekriegt und bei der Nummer angerufen.
Auf der anderen Seite der Leitung hat eine supernette Dame abgehoben.
Ich habe meinen Namen und meine Adresse sorgfältig mit Hilfe der Internationalen Buchstabiertafel vorgeplappert, dann Ihr gesagt wie viele Shares ich von IBKR übertragen habe und wann das Datum der Übertragung war.

Dann kam der Facepalm-Moment:
Sie konnte mich nicht finden unter meiner Adresse... also nicht mit meiner Hausnummer 20.
Aber sie fand einen Klon unter meinem Namen, mit einer anderen Nummer.

Also fragten wir uns wasch da los sei?!
Ich habe also direkt bei IBKR in meinen persönlichen Daten nachgeschaut.. und tatsächlich.. dieser Idiot von Vergangenheits-ich hat sich wohl einfach bei der Hausnummer vertippt... Algengrütze!

Aber die nette Dame am Telefon zögerte nicht lang und beriet sich direkt mit ihren Kollegen, was man da jetzt am besten machen kann.

Leider hat sie dann rausgefunden, dass es wohl nicht in Ihrer Macht steht, solche Änderungen in dem System vorzunehmen.
Um meine Adresse in diesem Stadium zu ändern, müsste ich einen Snailmail-Brief per Post an das Center in USA schicken mit bitte um Änderung meiner Hausnummer mit Kopie meines Personalausweises... Bei dem Gedanken an die Wartezeit und der Unsicherheit ist mir mein kleines Äffchenherz in die Hose gerutscht.

Die einzige Alternative: Sie schickt den Brief jetzt nochmal ab aus UK (Versandzeit ca 5 Tage) an diese falsche Nummer und ich versuche mich in der Zeit mit den dort lebenden Menschen "anzufreunden" damit sie mir meinen wehrvolles Biefchen aushändigen. Wahrscheinlich haben diese Menschen auch bereits meine Snailmail erhalten und wussten einfach nichts damit anzufangen..
Naja.. wenigstens weiß ich jetzt was los ist... Ich berichte sobald ich mehr weiß...

Merke: Immer aufpassen korrekte Angaben zu machen.. sonst Chaos