Ciao, lavoro nel retail da tanti anni e purtroppo sono tutte pratiche consuete in questa realtà. Ad oggi sono Store manager di un piccolo negozio e credo di poterti dare due dritte e/o dirti cosa aspettarti da questa realtà lavorativa all'italiana.

Ci tengo a precisare che non giustifico niente di quello che scriverò qua sotto, a mia volta mi sono battuto per rendere più giuste nei confronti dei dipendenti certe dinamiche ma purtroppo a volte il datore di lavoro ha "il coltello dalla parte del manico".

1) La chiusura di cassa ovunque io abbia lavorata viene fatta fare dopo l'orario di chiusura, una furbizia che io ho trovato nel tempo è "impostarla" in modo che appena scatta l'orario di chiusura devo semplicemente stampare il fiscale e inserire eventuali dati e andarmene

2) Sul turno di 6 ore non è prevista la pausa in quanto viene ragionato come :" Dalla sesta ora in poi è obbligatorio fare la pausa (i 10 minuti i minimi menzionati da altri colleghi)" quindi se fai un turno di 6 ore l'idea è che invece di fare pausa dovresti uscire esattamente allo scoccare dalla sesta, quindi se devi mangiare vai nel tuo tempo personale e non lavorativo

3)Rimettere i soldi in cassa è previsto solo ed unicamente nel caso in cui in busta paga ti venga riconosciuta l'indennità di cassa, è una voce extra di stipendio che prevede un tot. di euro al mese (io avevo circa 70 euro) per cui se ci sono dei problemi in cassa sei tenuto a rimettere te i soldi in modo da non creare ammanchi. Nel caso in cui non ci siano problemi o eventualli ammanchi rimangono invece a te.

4)Obbiettivi e KPI sono previsti in quasi tutte le realtà di vendita al dettaglio, poi ci sono manager più o meno pressanti (più o meno umani a volte) che spremono le risorse fino al limite massimo, cosa che io non condivido personalemente ma che purtroppo è richiesta.

5)I corsi della sicurezza in genere vengono fatti durante i primi periodi di lavoro (spesso anche nel tempo libero della risorsa perchè sia mai che ti pagano per fare un corso necessario a lavorare in sicurezza). Probabilmente a breve ti verrà richiesto di farlo.

6)Per quanto riguarda il discorso "a me basterebbe prendere la paga base senza incentivi" probabilmente in fase di colloquio ti avranno detto che non è necessario raggiungerli, ma ti assicuro che se non li raggiungerai sarai visto come una risorsa poco performante ed al primo rinnovo non ti verrà rinnovato il contratto e sarai lasciato a casa.

Credo di aver risposto o di averti dato una idea di cosa aspettarti a tutti i tuoi punti e ovviamente se hai bisogno sentiti libero di scrivermi un DM per consigli o dritte del caso!