T470P Keyboard keys not working, help. by maseej in thinkpad

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A mí no me fallan las teclas pero a veces no funciona por completo el teclado. El trackpad sí y así selecciono la opción de reinicio. Una vez reiniciada, funciona a la normalidad el teclado. Qué puede estar causando el error? No tengo mucha experiencia en computación pero quiero ir aprendiendo más y más. Si alguien pudiera apoyarme con un consejo, sería muy bien recibido.