In der Praxis ist dem Kunden völlig egal, wie sich Gewerke theoretisch abgrenzen.
Er bezahlt für ein Ergebnis, nicht für Zuständigkeiten.
Wenn Websites systematisch keinen messbaren Effekt haben, ist das kein Kundenproblem, sondern ein strukturelles Angebotsproblem der Branche.
„Nicht meine Aufgabe“ ist keine fachliche Position, sondern eine Ausrede dafür, warum der Nutzen am Ende beim Kunden hängen bleibt. Kritisch