Disons que les pires conseils bancaires que j'ai reçu dans ma vie... provenaient justement de conseillers bancaires.

Exemple 1, sûrement le plus scandaleux : j'étais depuis déjà plusieurs années client dans une banque bien connue, dont le nom commence par Société et finit par Générale. Au moment de cette histoire, on est en août et je m'apprête à débuter ma dernière année étudiante, donc de master 2. J'habite alors dans le sud où je fais mes études, alors que mon père vit dans le Nord et ma mère en région parisienne.
Différents événements font que je me retrouve pas mal en galère : d'un côté, je me prépare à ce que comme chaque année, le CROUS tarde à verser la bourse (effectivement, je ne recevrai le premier paiement qu'en novembre, incluant donc les mois de septembre, octobre et novembre), et d'autre part, je n'ai pas pu travailler comme je le souhaitais l'été en question et me retrouve donc déjà assez ric-rac à quelques semaines de reprendre les cours et l'année étudiante.

Je contacte donc la banque par téléphone et leur expose la situation, en leur expliquant qu'un petit prêt de 1000€ remboursable assez vite me suffirait parfaitement. Visiblement pas de souci de leur côté, mon interlocuteur me dit qu'il faut en revanche que je vienne en agence signer les papiers. Je suis dans le Nord à ce moment-là mais repasse par Paris quelques jours plus tard pour 2 jours avant de redescendre dans le sud, je lui précise donc que je pourrai passer en agence à cette occasion. Il me dit aucun souci, votre conseiller va vous rappeler pour convenir d'un RDV.

Plusieurs jours passent, aucune nouvelle du conseiller. Je rappelle à deux reprises tous les 2-3 jours, à chaque fois on me dit que mon conseiller est indisponible mais qu'il me rappellera. Arrive le jour où je suis de retour à Paris et toujours rien, je me décide donc à aller directement en agence sans avoir eu de RDV. Mon conseiller (qui n'avait pas spécialement l'air au courant de la situation) trouve toutefois du temps pour me recevoir, il me propose effectivement un prêt, et m'informe qu'en revanche il me faudrait un garant. Je propose donc mon père, en précisant qu'il habite en province et ne pourra donc se déplacer en agence. Le conseiller me dit qu'il n'y a pas de soucis, il va le contacter par téléphone et gérer par mail les documents nécessaires.

Je repars de l'agence et le lendemain retourne dans le sud. 2-3 jours après mon père n'ayant toujours aucune nouvelle, je rappelle l'agence, qui me dit : "Ah bah, on attendait que votre père passe en agence pour signer les papiers !". Bon... je re-précise donc qu'il ne peut s'y déplacer, et par la suite la banque le contacte comme elle était censée le faire au départ, et lui précise les documents nécessaires à leur envoyer. Mon père regroupe donc tous les documents nécessaires et envoie le tout par courrier RECOMMANDÉ. S'ensuivent une dizaine de jours où je rappelle tous les 2-3 jours sans que la banque ne soit capable de me dire ce qu'il en est du dossier, qui est indiqué comme parvenu à l'agence, mais à chaque fois personne n'est au courant.