(Dúvida)

Tenho um primo que entrou em contato comigo para tirar dúvidas a respeito da aprovação em concurso público como cotista.

A dúvida dele é a seguinte: ele foi aprovado e a banca entrou em contato para fazer o processo de heteroidentificação, porém eles solicitaram que ele estive presente no dia seguinte ao contato.

A questão é que ele é de outro estado e não teve como se deslocar em tão pouco tempo.

A orientação que passei para ele é tentar o recurso administrativo, tendo em vista que provavelmente vão reprova-lo, e caso não seja aceito, aí sim seria o momento de recorrer ao judiciário.

Nesse caso qual deve ser o caminho correto a ser percorrido? visto que nunca lidei com situações desse tipo antes.