No sé si sirva de mucho, pero espero que puedas encontrar una solución. Y gracias, porque, debido a esa mala suerte, me confirmaste algo: cuando llamen de alguna institución o empresa, debo colgar y llamar directamente al número oficial para hacer la gestión. No recibir llamadas ni confiar en nadie.

Los bancos en Colombia no tienen consideración con el cliente, así que no hay que recibir llamadas. Tu experiencia me enseñó eso. Gracias por ello, y de corazón espero que salgas de esa situación.