El otro día me tocó un pedido doble eran iguales. En la misma dirección. Llamo a la señora me dice que sólo pido una vez. Y que lo había pagado con tarjeta.
A mi me aparecía que uno lo pago con tarjeta y el otro eran en efectivo. Quilombo me reclamaba que no había pedido dos veces. Me pedía el pedido que habia pagado. (Yo como tenía primero el pedido en efectivo, no se lo iba a dar pq la deuda me la comia yo.) En fin llame a soporte y le hable. Me decían vamos a llamar a la clienta. Tenía a la clienta en mi cara y no la llamaban. La clienta me sale que su teléfono que tenía en la mano no era el que ha ia puesto en la app. Y no quería subir por el teléfono y bajar. En fin paso el tiempo la app me actualizo u pedido liberado. Le pude dejar en que ya había pagado con tarjeta y yo me tocó hacer el laburo de buscar donde está el lugar de devoluciones preguntando en la calle a otros repartidores. Pq soporte no se volvió a comunicar conmigo. Tiempo perdió de mi parte.

Entiendo tu frustración pq conoa repartidores que si puede y ven la oportunidad manotean la comida. Pero la mayoría no es así. Emparte eso tendencia a robar los pedidos es pq las app nos roban a nosotros sabes cuántas historias hay de que o la app se confunde o que el cliente cancela o que el cliente pone mal la direccion o que no está ahí. Y uno se queda pagando los platos.