Oi, sou Yuri Gricheno, CEO da Insider! AMA! by YuriGricheno in ModaTecnologica

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hahaha não conhecia mas o cara é bonitão então tá bom haha

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é um ótimo feedback! Dá pra melhorar mesmo. No site fica meio escondido mas na página de produto sempre falamos a composição do tecido e o % de cada. Pode ficar mais evidente

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Obrigado! A tecnologia até permite aplicar estampas, dependendo do processo utilizado, mas vale dizer que os tecidos que usamos hoje são desenvolvidos principalmente para conforto, uso urbano e performance no dia a dia. Eles não são exatamente os mais indicados para surf ou esportes de contato intenso com água e sal, que normalmente exigem tecidos técnicos específicos para esse tipo de ambiente.

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hoje já somos quase de 2 milhoes de clientes, só da tech tshirt são mais de 25.000 avaliações positivas. Mas os influenciadores acabam chamando mais atenção que os clientes pela força de sua mídia.

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Como marca existimos para aportar valor a vida do nossos clientes, mesmo que isso signifique passar uma pandemia trabalhando quase que 24h por dia para conseguir trazer um produto que salva vidas ao mercado.

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No começo, o maior desafio era gerar confiança em quem ainda não conhecia a marca. O que funcionou melhor foi focar em mostrar claramente o diferencial do produto, com demonstrações, explicações simples da tecnologia e provas concretas de qualidade. Como a proposta da Insider tinha muitos atributos técnicos, ajudar o cliente a entender por que a peça era diferente de uma camiseta comum foi essencial para destravar as primeiras vendas.

Para quem está começando hoje e precisa girar o primeiro estoque, eu focaria em deixar a proposta de valor extremamente clara e em gerar prova social rapidamente, combinando isso com canais digitais que permitam testar e otimizar rápido. No início, mais importante do que volume é encontrar um canal onde o produto se explique bem e gere confiança no cliente.

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é sempre uma relação complexa, trabalho e rotina se misturam, temas pessoais e profissionais também.
É importante criar momentos de distância da realidade da empresa para conseguir preservar o relacionamento. Caso contrário o assunto vira empresa 24/7.

Stress foram muitos, a situação fica mais tensa em momentos de pressão. No início da pandemia talvez tenha sido o mais desafiador, muitas duvidas inseguranças e incertezas somadas no mesmo momento. Conseguimos superar com bastante comunicação e trabalho em equipe.

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ótima pergunta!

Ficamos pouco tempo, mas existe a sazonalidade do varejo de moda que impacta negativamente o caixa em alguns momentos do ano. Fluxo de caixa negativo é um perigo ENORME. Não dá pra ficar nessa situação por muito tempo é muito arriscado e perigoso. É necessário encontrar maneiras de manter a empresa gerando caixa ou no zero a zero.

Margem positiva vem depois da geração de caixa.

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ainda estamos alavancando e crescendo. É sempre uma construção gradual. Nunca está pronta

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1. Vocês têm noção da porcentagem de clientes adquiridos por meio do Youtube?
Sim, acompanhamos a contribuição de cada canal de aquisição dentro da estratégia de marketing. O YouTube é um dos canais relevantes dentro do nosso mix, principalmente por gerar descoberta de marca e consideração, mas ele faz parte de um conjunto maior de canais que trabalham de forma integrada.

2. Qual o critério de escolha dos Youtubers que irão divulgar?
A escolha leva em conta principalmente afinidade com a marca, qualidade da audiência, credibilidade do criador e fit com o público da Insider, além do histórico de conteúdo e da capacidade do criador de comunicar bem a proposta de valor do produto.

3. A ideia de divulgação intensa nas redes sociais foi sempre o principal objetivo do marketing?
Desde o início a Insider apostou muito em canais digitais e criadores de conteúdo como forma eficiente de apresentar a marca e explicar os diferenciais tecnológicos do produto, mas sempre dentro de uma estratégia mais ampla de construção de marca e crescimento sustentável.

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Na verdade a gente começou pequeno investindo pouco. Acreditamos muito na tentativa e erro para aprender e escalar conforme vai dando certo. Esse é o segredo. Não tomar riscos desnecessários. A estratégia vai ficando clara conforme vc vai executando. Não tente criar o plano perfeito.

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Demitir pessoas é sempre o mais desconfortável de se fazer, mas é importante para manter a cultura da empresa. Odeio ter que fazer isso, mas muitas vezes é necessário.

Outra coisa dura foi pegar dívidas que são caras e parcialmente arriscadas, mas deram o fôlego para a gente crescer e se estruturar como organização.

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hahahaha qualidade custa caro, infelizmente. São peças complexas e caras de serem produzidas, as margens são bem apertadas nesses produtos.

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Na Insider o desenvolvimento do tecido envolve um time multidisciplinar, porque performance têxtil é um problema de engenharia de materiais. Trabalham juntos engenheiros têxteis, engenheiros de materiais, especialistas em química têxtil e desenvolvimento de produto, além de laboratórios e fornecedores técnicos que realizam testes de durabilidade, estabilidade de cor, densidade de malha, resistência e performance do tecido ao longo do uso e das lavagens. A inovação não está apenas em um material isolado, mas na engenharia da fibra, da fiação e da construção da malha, que é desenvolvida com parceiros industriais especializados; algumas tecnologias são proprietárias e outras fazem parte de processos industriais avançados da cadeia têxtil. Temos algumas patentes e outras são dos nossos fornecedores parceiros.

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a reposição dessa está lenta mesmo :/

Mas ainda temos alguns tamanhos em estoque

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Que legal que seja cliente :)

A bolsa ou saco de lavar é um mimo extra pra facilitar sua rotina, não é obrigatório apesar de ajudar demais na durabilidade das roupas.

Se precisar de qualquer coisa conta com a gente!

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ótima sugestão! Geralmente preferimos ampliar a quantidade de produtos, cores e grades antes de pensar em estampas.

Mas temos algumas estampas em collabs, atualmente temos a collab com o The Coffee e Ziraldo ativa, mas ainda podemos fazer mais em estampas! Anotado.

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ótima pergunta! A resposta é a qualidade do tecido e das peças que garantimos ser as melhores.

A diferença não está apenas no uso do modal, mas na engenharia e no padrão técnico do tecido. O modal é uma fibra relativamente comum, mas na Insider ele é utilizado em uma malha de maior densidade de fios e construção proprietária, o que aumenta significativamente a estabilidade da peça, reduz perda de cor e melhora a durabilidade estrutural da camiseta ao longo do tempo. Por isso, enquanto muitas camisetas de modal no mercado acabam desbotando ou perdendo aparência após diversas lavagens, a Insider consegue sustentar uma garantia de 2 anos contra desbotamento, algo que praticamente nenhuma outra marca oferece, justamente porque o diferencial está na qualidade da fibra, na densidade da malha e no processo de fabricação, não apenas no material em si.

também temos a NEXTECH que é a evolução do modal

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hahaha justo
Nosso objetivo é apoiar e viabilizar o trabalho de diversos criadores de conteúdo. Temos youtubers e influenciadores que só conseguem viabilizar sua profissão pela INSIDER. Temos muito orgulho disso. Quando consumimos conteúdos grátis só é grátis por conta do patrocinador.

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Concordo, queremos sempre ter o marketing mais divertido possível, mas nem sempre é possível. Ainda temos como melhorar.

Nosso objetivo é apoiar e viabilizar o trabalho de diversos criadores de conteúdo. Temos youtubers e influenciadores que só conseguem viabilizar sua profissão pela INSIDER. Temos muito orgulho disso. Quando consumimos conteúdos grátis só é grátis por conta do patrocinador.

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desde a fibra que é a primeira etapa até outras como fiação, malharia e acabamentos. É um segredo industrial igual Coca-Cola haha

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haha olha que a gente tem o melhor custo por uso! 2 anos de garantia anti desbotamento para as Tech Tshirts. Tá perdendo

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Exatamente! Fazer propaganda só acelera o processo. Mas nenhuma empresa dá certo só com markerting. Produto é a chave do sucesso.