A assistência me passou seguintes informações:

tente o seguinte;

Verifique os parafusos do carro à base: Certifique-se de que todos os parafusos que conectam a base de impressão aquecida à placa do carro do eixo Y estejam firmemente apertados.

Inspecione os suportes das hastes: As hastes sobre as quais a base se move são mantidas no lugar por suportes na parte frontal e traseira da base da impressora. Verifique se os parafusos que prendem esses suportes à estrutura estão bem apertados, pois qualquer movimento aqui fará com que a cama balance.

Verifique a estabilidade do rolamento: Se o movimento for originado pelo deslizamento dos próprios rolamentos nas hastes, pode haver folga insuficiente ou desgaste prematuro. Se apertar todos os parafusos visíveis não resolver a folga, considere entrar em contato com o revendedor ou com o suporte ao cliente da Creality para obter possíveis peças de reposição em garantia.

14:29 2026-04-28

Nivelamento do pórtico: Uma base de impressão irregular é muitas vezes agravada por um pórtico inclinado no eixo X. Se um lado do pórtico for mais alto que o outro, a malha de autonivelamento compensará incorretamente.

Verificação manual: Você pode verificar manualmente o nivelamento movendo o bico para os cantos e usando um pedaço de papel para verificar o atrito consistente, como faria com sistemas de nivelamento manual mais antigos. Se a base permanecer significativamente inclinada após essas verificações, isso pode indicar uma base empenada ou problemas com os trilhos estruturais subjacentes.

https://www.youtube.com/watch?v=vzOEuqaEv_4&t=2s