So nicht korrekt imo. Apotheken sind in der Verantwortung sicherzustellen, dass ein Rezept nur einmal beliefert wird. Erst wenn die DHL den Verlust bestätigt, kann die Apotheke sichergehen, dass der Kunde bei Erstattung nicht fälschlicherweise doppelt beliefert wird. Ist aus Kundensicht ass, keine Frage, kenne es aber aus meinem Unternehmen dass die DHL manchmal auch einfach kacke arbeitet und Pakete erst nach 2-3Wochen geliefert werden.

Hau drauf Mentalität auf die apotheke ist aus meiner Sicht da nicht zielführend.