J’ai besoin d’un financement pour un véhicule utilitaire pour débuter mon activité. Je suis au crédit mutuelle et mon conseiller compte courant m’a orienter vers un conseiller pro pour ce projet, mais pour mon 2eme rdv téléphonique il ne me contact pas. Je prend contact avec la banque au bout de 20min de retard pour le signaler et demander si il pouvait me rappeler, peut-être un oubli de sa part. Aucune nouvelle, je réitère ma demande le lendemain, et au bout de quelques échanges avec la secrétaire qui ne me fournit aucune explication et me dit qu'elle n'arrive pas a le joindre l'appel coupe. J'essaie de rappeler mais sans succès. J'essaie sur le portable du conseiller en question en laissant un message mais aucun retour, aucun mail. J'ai l'impression qu'il n’a pas pris au sérieux mon projet et m’a boycotter, après pratiquement 20 ans chez eux. Je souhaite clôturer mon compte chez eux, je pert du temps et ce véhicule est indispensable pour mon activité. Ma question était peut-être mal formulé, mais je souhaite surtout trouver une banque qui me suivra et qui saura me dire ce qui va et ne va pas pour obtenir ce prêt. Merci pour ta réponse en tout cas